海曙西门街道社工绘制117张“民情地图”

　　昨天下午，西门街道永丰社区社工向记者展示绘制自己包片居民区的“民情地图”。记者龚国荣摄

　　在海曙西门街道，117个社工都会负责联系和管理一个片区，每个片区所辖的居民户数在300户左右。几年下来，社工们对自己片区内的居民情况有了一定了解，也都积累了厚厚几大本的工作手册和走访笔记。不过，从去年下半年开始，一张张自制的“民情地图”代替了厚厚的笔记本，成了社工走访居民时的“法宝”。居民们说，虽然地图只是薄薄几张纸，可社工的工作却做得更细更实了。

　　地图虽小信息俱全

　　昨天，在海曙西门街道，记者见到了这一张张社工绘制的“民情地图”。每张地图都被统一制作成A3纸大小，顶部标题位置，写明了所示区域和包片社工的名字。

　　地图主体部分是根据居民楼的实际位置分布，用图形和数字进行区分绘制的，还简单指明房屋走向、消防通道、居民紧急避险点等。例如，一栋居民楼有5层，每层4户，就用了5行4列的长方形表格进行示意，表格的每个格子内，都写明了具体居民家庭的室号。

　　记者注意到，在代表每户居民的格子内，除了室号外，还有一些数字和颜色各异的实心圆圈。按图例解读，这1-9的数字，代表了不同类型的职业，“1”是机关单位人员，“2”是国企人员，“3”是私营企业，“4”是自由职业，“5”是离退休人员等。比如，室号旁写着“358”，就代表这户家庭中，有1位私营企业员工，一个退休人员和一个学生。

　　而不同颜色的圆圈，代表了社工不同的服务类型，如有红色圆圈的，指的是低保户，黄色，代表救助对象，紫色，代表独居空巢老人……此外，两会委员、党员、楼道小组长等也用了不同图案标示。地图下方，还有各社工对该片区特点、片区资源、近期工作的总结。

　　“别看‘民情地图’不大，片区概况、居民信息都有了。你看，我这边有救助对象12户，40到50岁人员10户……哪些人员要重点服务，哪些人员可以为社区提供资源，一目了然。”社工徐影拿着自己绘制的地图，向记者展示。