市质检院：质量的显微镜和放大镜

　　质量是企业的生命，作为第三方质量检测机构，质检院的使命不仅仅是受有关执法部门的委托对产品进行监督抽查，如何发挥技术机构的作用，打造检验检测高技术服务平台，更是其重要的工作内容。

　　不久前，由嘉兴市质检院负责筹建的国家服装辅料产品质量监督检验中心(浙江)(以下简称“国家辅料产品质检中心”)通过了国家质检总局的验收。作为全国首家服装辅料类的产品质量检验机构和嘉兴市本级第一家国家级的质检中心，该中心精益求精，不遗余力地服务地方产业，力求为相关行业的浙商企业营造良好的投资环境。

　　他们是显微镜，不放过每一个细节，对每个数据精益求精；他们是放大镜，不断放大自己的职责，为解决企业的难题，提升百姓的质量意识贡献一己之力。

　　精益求精

　　提供准确可靠的检测结果

　　走进质检院的大楼，各个楼层检测室内的检测仪器都在忙碌着，检测人员正在熟练地操控仪器、记录数据。

　　据了解，目前，仅国家辅料产品质检中心的实验室面积就达3500平方米，其中恒温恒湿实验室230平方米，拥有国内外先进检测设备260台(套)，价值1155万元，具备纺织品、服装辅料、皮革服装等多个领域共264项产品(参数)的检测能力，检测能力达到国内先进水平。

　　质检院相关负责人表示，建立国家辅料产品质检中心，能为相关的行业企业提供权威的检测数据和报告，更能为这些企业提升产品层次、做强特色产业、打造区域品牌奠定基础。

　　除省、市的监督抽查任务之外，该中心更积极为各类纺织品、服装辅料等企业提供产品检验服务，每年承担的各类委托检验超过6000批次，3年来共出具18305份检测报告，服务的企业覆盖整个华东地区并延伸到北京等省市。

　　作为质量检测机构，他们对自身的质量服务也要求颇高，像显微镜一样，不放过每一个细节，对每个数据都精益求精。据该负责人介绍，无论是国家辅料产品质检中心，还是整个质检院，他们都要求公正科学、准确可靠、服务一流、满足顾客，并且有质量目标，“出具的报告数据和结论性差错率小于千分之一；对顾客承诺和协议商定的检验期限超期率小于千分之三；本院检验工作和服务态度的客户满意率大于百分之九十五。”

　　尽心尽职

　　服务企业解决企业难题

　　提供检测结果是职责所在，真正解决问题才是硬道理。在履行检测职责的同时，国家辅料产品质检中心像放大镜一样不断放大自己的职责，利用服装辅料专家的专业优势为企业解决技术难题。

　　今年4月，南湖区的一家服装企业在对一批真丝印花面料进行裁剪后，发现其印花色牢度存在严重的质量问题，这批面料是使用酸性染料在白色织物上印上藏青色加黑色图案，但在较高温度下会有黄色染料渗出，并且水渍和汗渍牢度都较差。

　　他们找到国家辅料产品质检中心寻求帮助，该中心科研人员经过认真分析找出了其中原因，并提出了解决方案，通过这个方案，该服装企业圆满地解决了此批面料印花色牢度的问题，避免了不必要的经济损失。

　　“服装生产企业在批量生产之前，应对所使用的原辅料进行检测，以确保产品质量合格，如果做成服装后再发现质量问题，会带来很大的麻烦。”该中心负责该事件的工学博士孙世元表示。

　　除了企业求助时的及时服务，国家辅料产品质检中心还利用“质检讲堂”这一服务平台，举办专业技术研讨会，邀请行业内权威专家授课，为同类产品的生产企业搭建交流沟通平台并将“讲堂”搬入基层，推动入企服务常态化，不仅为服装、纽扣、拉链等各类企业提供标准宣贯、技术咨询、质量科普等免费服务，更为企业遇到的技术难题实施“菜单式”指导，对市民进行质量知识宣传。

　　市质检院相关负责人表示，“质检讲堂”这项活动对于嘉兴市上下的质量素质都有提升作用：“对企业来说，有时候新标准的发布没有及时跟进，我们提供信息渠道和应对措施，对于百姓或者流通渠道来说，对产品标识等专业的知识不了解，我们做普及工作，避免一些不必要的损失。”