防控新冠肺炎疫情，我们在行动（第二十四期）

原标题：防控新冠肺炎疫情，我们在行动（第二十四期）

疫情防治工作刻不容缓，衢州各地各部门迅速行动。

从1月26日起，衢州发布陆续推出《防控新冠肺炎疫情，我们在行动》系列微信。今天迎来第二十四期内容，一起看看去！

多措并举，全力助推商贸服务企业复工复产

为深入贯彻落实省委省政府、市委市政府关于疫情防控和复工复产两手抓、两手都要硬的总要求，多措并举，全力助推商贸服务企业复工复产。

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出台指导意见。

2月14日，由牵头拟制，市疫情联防指挥部下发的《关于商贸服务企业复工复产的指导意见》，本着“分类分批、从严防控、严格报备、属地核实”的原则，对商贸服务企业复工复产时间安排、批次划分、基本条件、审批流程、常防控及监管责任都作了具体明确，稳步推进商贸服务企业复工复产，逐步恢复经济秩序。截至2月18日，全市共有12156家商贸服务企业开复工，日增幅为18.88%。

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开展组团联企。

为切实帮助商贸服务企业解决疫情防控和复工复产中的问题，确保企业疫情防控和复工复产“两不误、两促进”，结合商贸服务企业点多面广的实际，将局机关分成6个巡回服务组做好全方位的巡回服务，同时动员商协会等各方力量，下沉到企业一线，聚焦企业复工率和产能恢复率，深入了解企业复工复产面临的困难和问题，梳理出防控物资保障难、企业用工难、原材料供应难、物流畅通难等4类问题，为市疫情联防指挥部精准施策提供第一手资料。

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加快复工进度。

为进一步加快重点企业复工复产进度，争取把疫情带来的影响降到最低，以“白名单”形式优先组织重点批发零售类企业、外向型企业复工复产。截至2月18日，全市6家大型果蔬配送企业、4家大型农批市场、83家农贸市场、30家大型超市、238家加油站、40家规上外资企业全部开复工，复工率为100%，1285家连锁超市及便利店开复工，复工率达到92.04%，62家2019年出口1000万美元以上外贸企业开复工，复工率达到98.41%，15家药品批发企业开复工，复工率达到83.33%，693家零售药店正常营业。后续将以“备案制+负面清单+承诺制”的形式推进符合复工条件的企业“应复尽复”。

市委政法委

依托线上化解矛盾，全力维护社会大局稳定

衢州专门出台相关文件，要求各地充分依托县级社会矛盾纠纷调处化解中心（社会治理综合服务中心）和“四平台”，一手抓疫情防控、一手抓矛盾化解，积极引导群众通过网上投诉、手机信访App、热线电话等平台或方式反映诉求，最大限度减少人员出行和聚集，及时受理、规范办理、快速办结，做到“全覆盖、零死角、无盲区”，确保矛盾纠纷调处化解在疫情防控期间“不掉线”“不打烊”。截至2月17日，全市在线化解各类矛盾纠纷近7000起。

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柯城区

从1月28日起每日增派干部前往柯城12345热线服务中心帮助接听电话，及时解答涉及疫情防控引发的问题。

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衢江区

针对网上信访、12345政府热线反映涉疫情有关事项， 衢江区社会矛盾纠纷调处化解中心实行24小时全天受理，24小时限时办结。 1月26日至2月17日期间，全区共受理网、电事项523件次，其中涉疫事项211件次，已全部办结，充分发挥了“永不打烊服务台、实时在线问诊所、疫情民意数据库”作用。

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龙游县

龙游县每日汇总村民信箱、“龙游通”疫情举报、12345热线等多渠道疫情信息来源，确保问题及时解决。

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江山市

要求涉“疫”件在24小时内答复，利用电话及时与信访人直接沟通，做好群众解释工作。

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常山县

通过常山慢城通、12345热线、基层治理“四平台”等多渠道接受群众反映诉求，共克时艰。

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开化县

专门建立了疫情防控期间矛盾纠纷临时调解队伍，健全一村（社）一点的矛盾调处机制，推广在线矛盾纠纷化解平台，通过微信视频、手机ODR等方式让百姓矛盾化解“足不出户”。

市统计局

积极履行统计职能，服务经济社会发展

为深入贯彻市委常委扩大会议精神，落实坚持战疫情控增量和促经济抓复工“两手抓、两手硬”，实现“两不误、两促进”的工作总目标。日前，市统计局发出通知，要求在做好疫情防控工作的同时，更要着眼于整个经济社会正常运行和全年目标任务完成，保持定力、精准发力、竭尽全力，在“大发展快发展高质量发展”上早谋划、早启动，做到业务工作有序、数据扎实可靠、服务及时精准。

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以组团联企为载体，做好企业复工复产服务

持续深化“三服务”、扎实推进“三个年”，切实做到“两手抓、两不误”，选配能力强、素质高的干部参加组团联企，服务企业做好复工、用工疫情防控等工作，重点关注工业、服务业、建筑业等三个行业的复工复产，关键紧盯复工审批、政策扶持、金融支持企业招工、和谐劳动关系、企业村社联动纠偏等问题，及时帮助协调解决，切实服务保安全、保生产、保发展。

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以短平快抽样调查为形式加强统计服务

发挥统计职能优势，结合“三服务”活动，组织开展短平快抽样调查和民意调查，及时掌握我市企业最新动态和市民生产生活情况，了解企业复工复产情况、疫情防控情况，收集企业和市民受疫情影响情况、经营预期、当前期盼及意见建议等，为党委政府掌握疫情影响情况，制定政策提供数据支撑。

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精准服务扩大有效投资

在目标上，要力争固定资产投资