今起铁路火车票预售期陆续延长至60天 开车前15天退票不收费
购买火车票的市民可要注意了，从今天起，全国火车票互联网售票、电话订票的预售期开始调整。12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天。想要购买2015年元旦火车票，12月2日就要赶紧购票了，12月7日可以抢2015年铁路春运第一天的火车票。
另外，从11月28日开始，火车票的互联网、电话订票起售时间进行大幅调整。嘉兴火车站、嘉兴南站、嘉善南站、桐乡站、海宁站、海宁西站的起售时间调整到每天上午的9时30分。
春运火车票12月7日起售
目前，铁路火车票是按预售期5天、10天、20天来售票，铁路部门日前决定，将实施延长铁路客票预售期方案，自12月1日起，用6天时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。车站窗口、代售点等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。
按照最新预售期推算，昨天旅客可以在互联网购票或电话订票购买12月19日车票，12月1日则可以购买12月30日车票，12月2日可购买2015年1月6日前的车票，依此类推，到12月6日，可购买2015年2月3日火车票，铁路预售期也从12月6日起递增至60天。
12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天(2015年2月4日)的火车票。而计划元旦期间出行的旅客，则可从明天(12月2日)开始买票。值得提醒的是，2015年春节是2月19日，春节前10天的火车票最抢手，今年的12月12日至12月21日将是抢票大战最高峰。
互联网、电话订票起售时间有所调整
为了适应预售期延长，同时均衡互联网、电话订票的访问量，从11月28日起，铁路部门对互联网、电话订票起售时间进行调整：放票时间点从16个调整为21个，即8时至18时期间，每个整点和半点均有新票起售；“C”、“D”和“G”字头列车不再单独起售，起售时间调整为与车站保持一致。此外，售票窗口起售时间也进行了调整。
调整后，嘉兴火车站、嘉兴南站、嘉善南站、桐乡站、海宁站、海宁西站的起售时间调整到每天上午的9时30分。“嘉兴是路过车站，车票的数量不是很多。如果买不到车票，旅客可以从上海或者杭州转车。所以记清楚上海、杭州两地火车站的车票起售时间也是非常重要的。”据嘉兴铁路部门有关人员介绍，通过这次调整，杭州站起售时间调整为10时30分，杭州东站是11时30分，上海虹桥站是13时30分，上海站是14时30分，上海南站是15时30分。
需要提醒的是，此次火车票起售时间是在全国范围内调整，全国其他车站的起售时间调整详情，旅客可登录12306网站(www.12306.cn)查询。
开车前15天退票不收费
火车票预售期延长后，预计退票、改签量将有一定增加，铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。12月3日起，铁路实行新的退改签规则，具体为，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。此外，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体为，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
另外，铁路部门目前出台的阶梯退票办法，即开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费，开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费，开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。但是春运期间，这一方式有所变化，在执行正常退票按照原阶梯退票办法执行的同时，推行改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。
