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2015年春运:2月4日至3月16日 详细购票攻略看这里

  • 来源:互联网
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  • 2015-01-14
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   2015年春运从2月4日至3月16日,共计40天,温州火车站昨天对外发布铁路售票新规及春运购票攻略。

  铁路售票新规和购票攻略

  铁路售票新规

  1、售票方式

  ⑴互联网售票(含手机):网址www.12306.cn(名称:中国铁路客服服务中心网站),售票相关业务办理时间为:每日的7:00~23:00,且在开车前2小时以上。

  ⑵电话订票:全路电话订票统一号码为95105105,开放时间为每日7:00~23:00,仅限预订开车前4天~60天车票(含当天)。电话订票的取票时间为:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已定车票于第二日24:00前有效。

  ⑶车站售票窗口和铁路客票代售点。

  2、车票预售期调整

  ⑴自2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将逐步延长至60天,温州地区普速车车票的起售时间为9:00,动车、高铁车票的起售时间为9:30。

  ⑵客票代售点预售期为58天(含当天),车票的起售时间为10:00。温州火车站售票窗口预售期为5天(含当天)。

  3、退票、改签有新规

  ⑴退票费:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。开车前48小时(不含)至15天的退票费为票面价5℅;开车前24小时至48小时的退票费为票面价10℅;开车前不足24小时的退票费为票面价的20℅。开车前办理改签的车票,改签后的乘车日期在春运期间内,退票费为票面价的20℅。

  ⑵车票改签:对开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。以上改签均要求在有运输能力的前提下,方可办理改签发到城市相同的车票。

  ⑶在12306网站购票,没换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可在网站直接办理车票的退改签;已换纸质车票或在开车前2小时内,只能在车站售票窗口办理车票退改签业务。

  ⑷全国任意车站都可办理退票和改签业务。

  学生票购票攻略

  ⑴春运学生票的乘车日期为:2015年1月15日至2015年3月15日。

  ⑵2014年12月5日至2014年12月14日,在互联网集中受理2015年1月15日至2015年3月15日的春运学生团体往返票。

  ⑶2014年12月21日起,互联网、电话、窗口对外同步发售2015年3月15日前的学生票。

  ⑷购买学生票需同时出具二代身份证、学生证和学生票优惠证。

  务工团体购票

  ⑴办理团体票乘车日期:2015年2月4日至3月15日。

  ⑵受理时间:2014年12月20日至2015年1月5日,温州下吕浦客票代售点进行用工企业的务工团体票办理资质审核。

  通过资质审核的用工企业通过务工人员团体票办理网站提报购票需求,12306将向配票成功的自组团的经办人发送的配票通知短信。用工企业可登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果,并可以到就近代售点取票。

  (3)2015年1月14日22:00,务工人员团体票未支付车票票款的将自动取消。

  温馨提示

  由于车票预售期延长,2014年12月7日将开始发售2015年春运车票。温州火车站提醒广大旅客,一定要通过正规渠道购买,并认准唯一的互联网购票网址:www.12306.cn和电话订票95105105及正规铁路客票代售点、车站窗口购票。切勿到虚假网站、票务中心、代购服务点等地购票,以免上当受骗。

  由于春运客流较大,售票窗口取票的旅客很多,如果选择乘车日到车站取票上车,极易因排队过长,造成不能按时乘车。已成功网络购票的旅客要尽早到就近代售点取票。车站实行实名制进站验票上车,要求票证人必须一致方可进站乘车。提醒旅客购票后,请当场核对票面信息,发现票面信息与有效证件信息不符时,立即将原票交由售票人员处理。

  今年办理企业务工人员团体票为临时旅客列车,由于临客开行车次票额有限,为了不耽误大家的行程,特提醒有需要的企业务工人员提前采用多种方式购票。

  以上事项如有变动,具体以12306网站和车站公告为准。

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