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88元的一杯白开水到底是何方神圣?
听过青岛天价大虾
88块的白开水喝过吗?
案情简介
近日,李先生约了一个许久未见的老友在温岭市泽国镇某茶餐厅喝茶叙旧,因为来得比较早,便点了杯白开水在大厅静静等待。后来,朋友打电话过来,因为临时有急事无法赴约。无奈之下,李先生起身结账,然而结账的时候赫然写着88元。李先生大惑不解,但店家却表示:该店大厅最低消费88元不二价,并坚决要求李先生支付88元的最低消费金额。买完单回家后,李先生越想越生气,老友没见到,还喝了几口88元的天价开水,遂向温岭市消保委投诉。
处理过程及结果
接到投诉后,消保委员工作人员组织双方开展调解,对茶餐厅经营者进行了教育说理,明确经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。最终,茶餐厅经营者认识到自身的错误,取消了最低消费,并退还李先生88元。
案件评析
餐饮业类似于最低消费之类的“霸王条款”现象屡见不鲜。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者有自主选择商品或服务的权利。第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制 消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。本案中,经营者不得以自己的规定强制要求消费者支付最低消费额。
来源:温岭司法
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- 编辑:马拉文
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