39元玻璃水壶炸裂烫伤住院 商家赔偿上万元

原标题：39元玻璃水壶炸裂烫伤住院 商家赔偿上万元

2019年11月中旬，路桥区消保委螺洋分会接到王某投诉：称其于路桥区螺洋街道某超市购买了一个玻璃水壶，价格39元。回家后使用该水壶冲泡茶叶，当将烧好的开水注入壶中时，玻璃水壶瞬间炸裂，开水翻倒在其大腿上，致大腿处严重烫伤，现要求超市赔偿其治疗费等，希望区消保委能帮忙协商调解。

处理过程及结果

了解情况后，螺洋分会当即组织双方调解：

路桥区消保委螺洋分会接到投诉后，询问了王某的治疗情况，王某表示目前基本痊愈，并向工作人员提供了恩泽医院诊断报告、治疗证据、治疗费清单等。根据报告显示为小面积三度烫伤，治疗时间近一个月，目前基本痊愈，治疗费用显示：住院费8000多元，加上护理费、误工费及后期治疗费用合计20000元左右。

了解情况后，螺洋分会当即组织双方调解。超市负责人郭某认为该玻璃水壶中已经放置了产品合格证，且合格证上标注着适用温度为10-70度，由于王某自己没有按要求使用，将刚烧开的开水倒入，导致水壶炸裂烫伤，超市并无任何责任，即使承担责任也只应负担10%