嘉兴人在天猫上到中午就贡献超2亿元 “双11”你买了吗？
2009年之前，11月11日还是一个普通的日子。而到2012年，它却成了“标志性节点”，一个由草根创造的“光棍节”，经过电商推动，成为购物狂欢节。
今年，围绕“双11”这个日子，天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商平台纷纷拿出自己最大的诚意，开始了一场市场份额抢夺战。昨天零点，无数网购者准时趴在电脑前刷屏。这里面不仅有中国的消费者，还有来自东南亚、美国等地的消费者。
那么，嘉兴市民对“双11”这个购物狂欢节是否“感冒”？本土电商是如何奋战“双11”的呢？实体店又是如何“接招”的呢？而嘉兴各家快递公司会如何应对快递量的剧增？
“剁手党”熬夜“血拼”
“主人，听说今年‘双11’只玩大的，1111元红包正朝咱家奔来”、“竟然还有红包没用？NO”、“‘双11’会员专享”……今年的“双11”只能用疯狂来形容，在还没到来之前，各家网店的推送短信就已开始对消费者进行“洗脑”。
“我在‘双11’前充值抢到了一些红包，今天都用上了。”今年30岁的王女士爱好网购，“双11”前，她的购物车里已“躺”进了羽绒服、毛呢外套、皮靴、化妆品等20多件商品。
“凌晨下单时已经花了近3000元，这些还在考虑之中。一年一次，机会难得，我买得不算多，有朋友花了近万元，那才是‘剁手党’。”昨天下午，王女士还守在电脑前“淘便宜”。
今年许多电商发起了零点秒杀活动，为了第一时间秒杀到自己中意的商品，很多人熬夜等着下单。“一直等到零点，一口气把购物车里的20多件商品都下单付款了，有几样秒杀的商品还是没抢到。”市民陈先生说，“都是我老婆挑好放在购物车里的，我只管下单付钱。”
“双11”的成交额迅速飙升，与此同时，质疑声也纷至沓来。网友“Cynthia”就在自己的朋友圈里抱怨了一番，原来半夜爬起来准备下单的她发现，放在购物车里的一款纸巾没有便宜半分，而且迅速就卖光下架了。
据了解，去年“双11”之后就有许多网友反映，网购的商品其实并不实惠，虽然今年相关部门对电商促销活动加强了监管，但是相关业内人士仍提醒消费者，应该货比三家，谨慎购买，不要被所谓的低价冲昏了头脑。
电商开启“忙碌Style”
邱文仁是嘉兴麦包包公司的市场总监，往常，她基本上呆在办公室里处理营销方面的事宜，昨天她却和办公室里的同事在仓库内“扎根”了一天。
“‘双11’我们的销量猛增。截至中午12点，我们在各大网络平台上的累计销售额已突破1000万元，同比去年增长了50%。为尽快把货物发送出去，除了专职拣货的同事外，这几天，我们办公室里的100多位同事都会到仓库帮忙。”邱文仁告诉记者，应对“双11”，公司基本上全员出动了。
“今年‘双11’，我们在天猫、京东以及官网等各个平台上同时启动优惠活动。为了这场活动，我们半年前就开始陆续备货了。另外，今年10月份，我们还和顺丰快递达成了合作，‘双11’期间，我们的货物都将通过顺丰发送，这能大大缩短顾客拿到货物的时间。”邱文仁介绍，这两天他们还增派了客服人员。
麦包包是众多嘉兴企业的一个缩影，记者了解到，罗卡芙家纺、五芳斋、正尚等嘉兴企业都因为“双11”开启了“忙碌Style”。
当然，“双11”这个购物狂欢节也影响了个人经营的淘宝店铺。36岁的郑先生在淘宝上开了家名为“NEW旋风体育”的网店，“为了迎合‘双11’活动，我通过发红包的形式来给顾客让利。效果还不错，平时，我的网店每天能销售50单左右，而昨天到中午12点，我已经做了100多单。”
商超举起“促销大旗”
“双11”是电商的盛宴，而线下商场已沦为网购者的试衣间。据在商场专柜工作的黄小姐介绍，从11月初开始，就有不少消费者为了“双11”网购特地到专柜试穿。
面对电商冲击，实体店也使出了浑身解数，线下百货商场纷纷加大促销力度，争抢“双11”这块蛋糕。“线上线下有不同的优势。”戴梦得购物中心负责人表示，针对线下消费群体，“双11”里也给出了比平时更大的折扣。
在江南大厦总部，记者看到宣传海报上“双11”的活动十分丰富，包括现金券惠上加赠、购物大免单、感恩增值卡预售等，预售活动从11月8日就开始了。江南大厦负责人柏经理表示，活动的目的是为了吸引更多消费者到实体店购物。
由于优惠力度较大，“双11”活动为商场积攒了不少人气。Five Plus柜台的营业员小雨告诉记者，大部分消费者是冲着购物而来的，基本没有试穿后再网购的情况，“因为有活动，看中了基本都会下单，上午最大的一单消费金额是8600元。”
除了商场之外，嘉兴市大型超市也纷纷加入“双11”大战的阵营。纺织品5折、箱包5折、汽车坐垫5折……在欧尚超市，一幅幅大型海报宣示着超市折扣力度之大。记者发现，家纺、锅具等不少区域的热门商品早已被哄抢一空，基本上每个收银台都有六七十人等待付款。
昨晚9点30分，虽然距离既定的关门时间还有半个小时，可顾客的热情丝毫没有被影响，仍不断有市民涌入欧尚超市选购。超市营业员告诉记者，估计晚上12点之前没办法清场了。据悉，截至昨晚6点30分，欧尚超市的日累计营业额已超过170万元。
快递面临“最严大考”
一年一度的“双11”大战，也让快递行业进入一年中最忙碌的阶段。去年“双11”期间，嘉兴市是全国日发快件量最大的十个城市之一，排名第10位，位于甬台绍三市之前。记者从嘉兴市邮政管理局获悉，根据今年全行业发展态势和阿里、京东、苏宁等电商平台提供的信息，国家邮政局预计，今年“双11”期间，全国快件业务量将超过5亿件，我省揽收量预计超过1亿件。
昨天下午3点，接到记者采访电话时，圆通快递负责人张家亮直言“忙到现在还没喝过水”，“由于天猫等平台早就启动了预售，前几天，我们公司的接单量和派单量已有了大幅增加。从今天的情况看，截至目前，业务量已是平时的一倍，未来几天量还会继续增加。为了提供更好的服务，我们已开始控制近段时间的接单量了。”
其实，几个月前，圆通快递已进入备战“双11”的状态，“之前，我们改造了分流用的输送带，这能减少人工，也能提高效率。另外，我们还临时招聘了五六十名大学生来帮忙，每天专车接送。”
嘉兴中通快递的负责人章民强告诉记者，昨天一大早两辆能容纳45立方米货物的大货车已被装得满满当当，“员工从11月3日就开始加班了，公司已通过增加运输车辆提升了40%左右的运输能力。”
嘉兴市邮政管理局副局长赵海忠表示，“双11”期间，尤其是11日到20日这10天内，嘉兴市快递企业将全部处于高负荷运转状态，最高日将超过目前嘉兴市快递企业的最大处理能力。为此，10月31日，嘉兴市邮政管理局召开2014年快递业务旺季保障会议，从而保证快递旺季的服务标准和服务水平。
