前三季度3952.91万人次来到嘉兴玩 旅游总收入407.59亿元

　　今年前三季度，嘉兴旅游业的发展情况还不错。1月至9月，嘉兴市共接待海内外游客3952.91万人次，同比增长12.64%；旅游总收入407.59亿元，同比增长14.34%。

　　嘉兴市旅游局局长张硕说：“嘉兴旅游业两位数的增长并不特别，因为旅游业已到了这个发展阶段。国家层面出台政策鼓励消费；带薪休假制度的落实；特别是节假日里高速公路免费通行，这对旅游业的带动作用可以用‘四两拨千斤’来形容。”

　　撇开这些大道理，我们发现，今年前三季度旅游业的数据呈现了某些显著特点。而这些数据也许能帮助你明白：自己现在站在哪个旅游阵营；是什么让身在旅途的你当时做出了怎么花钱的决定。

　　人均消费1031元

　　4组数据拆解：

　　钱从哪儿来，花在哪儿了

　　最有“含金量”的数据是，游客在嘉兴花了多少钱。以旅游总收入除以总接待人次可以计算出，今年前三季度，来嘉兴玩的游客人均花费为1031元。

　　从市旅游局统计的数据中，记者发现了一组有意思的数据，也许能拆解这1031元到底是怎么来的。

　　第一组数据是国内游客和入境游客谁花得多。据统计，1月至9月，接待国内游客3901.11万人次，同比增长12.74%；国内旅游收入397.16亿元，同比增长14.84%。这样算下来，国内游客的人均消费是1018元。这就可以推断，入境游客的花费应该高于1031元这个平均水平。

　　果然，1月至9月，共接待入境游客51.6万人次，旅游外汇收入16990.15万美元。人均消费是329.27美元。按照11月4日的人民币对美元汇率6.1186来计算，折合成人民币是2015元。

　　第二组数据跟客源地有关。统计显示，从团队旅游来看，来嘉兴玩的国内旅游团队中的80.29%来自江浙沪。其中浙江占52.76%、江苏占14.44%、上海占13.09%。但另据统计，嘉兴整个游客市场中，散客化的趋势逐年增强。散客人数占总接待人数的比重逼近九成。

　　第三组数据是关于房价的。据统计，1月至9月，嘉兴市纳入统计的80家旅游饭店的平均出租率为54.51%，平均房价322.03元。住在桐乡是最贵的。桐乡的平均房价达到427.59元。看来，要看乌镇夜景还是要更多成本。

　　相比之下，住在平湖是最便宜的。同期，平湖的平均房价只有268元，同比上升了1.22%。有意思的是，前三季度平湖旅游饭店的出租率也高达72.36%。所以，市场的反应是敏锐的。记者还发现，平湖市旅游饭店的营收虽然仍然位居嘉兴第二，但是前三季度下降了14.61%。对比住宿的数据不难看出，酒店的餐饮、会务接待的消费应该是下滑的。

　　第四组数据跟买门票有关。据统计，1月至9月，嘉兴市纳入统计的74家旅游景区共接待游客4220.20万人次，同比增长34.5%，门票收入达5.32亿元，同比增长28.04%。平均算下来，每位游客买门票花了12.60元。可能这个数据不具备更多的统计价值和参考意义。市旅游局工作人员解释说，实际上，列入统计的月河、东湖等一批嘉兴的景区景点是不收门票的。今后旅游业的发展趋势也是逐步降低门票收入在旅游总收入中的比重，倡导面向市民和游客开放更多免门票的景区景点，比如乌镇今年就推出了桐乡人免费游乌镇的活动。

　　外国游客来嘉兴爱去哪儿？

　　1月至9月，嘉兴市共接待入境游客51.6万人次，同比增长6.09%。其中，港澳台游客占41.74%；外国游客占58.26%。入境游客来源地前三位分别是台湾、马来西亚、香港。

　　但是，如果从县(市、区)的分布来看，又会发现，来嘉兴的入境游客多对江南古镇情有独钟。前三季度，桐乡共接待入境游客244558人次，占比47.39%。其次是嘉善，共接待141460人次，占比27.41%。换句话说，如果嘉兴来了20个外国游客，其中10个去了桐乡，5个去了嘉善。

　　那么从嘉兴市来看呢，来嘉兴的海内外游客都去哪儿了？这3952.91万人次中，30.37%去了桐乡，23.83%去了海宁，20.55%来了嘉兴市本级。而去桐乡的游客当中，46%去了乌镇。去嘉善的游客当中，57.50%去了西塘。

　　你出境旅游的理由是什么？

　　1月至9月，通过旅行社组织的出境团队344个，同比增长244.33%，出境旅游人数8927人，同比增长94.96%。其中，韩国、泰国、香港是前三位出游地。

　　出境旅游井喷，你出境旅游的理由是什么？旅游业界人士分析认为，嘉兴出境游市场的井喷式发展主要有以下原因：一是越来越多的国家和地区看重中国游客强劲的消费力，不断放宽签证政策，简化签证手续，缩短办理时间，提高过签率，吸引了大量嘉兴居民出境旅游；二是汇率变化极大拉动了嘉兴市居民出境旅游购物的热情。

　　从旅游需求来看，居民出境旅游的目的不再局限于观光，利用暑期参加出国研学旅游、安排子女出国留学进行前期考察等成为新需求。而旅行社以包机、包船形式赴济州岛、首尔、马尔代夫等热门目的地的直达航线，缩短了交通时间，降低了游客的出境费用，进一步刺激了出境游市场。

　　嘉兴旅游互动便捷服务多

　　目前的集中休假制度让人们抱怨：“节假日去景区看人海。”市旅游局局长张硕观察到，前三季度，小景区呈快速增长趋势，将会成为未来旅游市场的一支新力量。而大景区辐射小景区，用小景区分流，以此形成“众星拱月”的发展格局将是嘉兴未来旅游资源规划和建设的方向。

　　1月至9月，嘉兴市重点旅游项目建设累计投入62亿元，完成年度计划的89%。其中，东湖景区形象提升工程等14个项目竣工营业，九龙山佳源·滨海湾等24个项目破土动工，盐官百里长廊等65个续建项目进展顺利。目前，嘉兴正在进行南湖景区、温泉新城、北部湿地等专项规划的修编研讨。

　　在旅游公共服务方面，“iTravels嘉兴”导游系统，目前下载量已达290万次，在全国同类产品中排名第三位，为游客提供产品咨询、导览、导航、导购等便捷服务；市旅游咨询服务中心对外运行、“12301”咨询热线同步开通、全省首个红色旅游书屋正式落户、县(市、区)服务中心陆续启用、景区游客服务中心日益完善等，初步形成了市、县、景区三级游客咨询服务网络。

　　你可以享受更多私人定制

　　虽然1月至9月，嘉兴74家旅游景区接待游客数同比增长了34.5%，但景区的压力一直存在。

　　记者从市旅游局了解到，近几年来，旅游景区主动迎合市场需求的举动非常明显，纷纷通过微信营销、门票团购、微博推广等智慧化手段，构建起“旅行社+第三方分销平台+网络直销平台”的复合型销售网络，保障景区人次和收入的双增长。

　　在嘉兴，一批旅游新业态吸引了“爱玩点特别”的游客。以嘉善木雕城、斯麦乐巧克力乐园为主的一批工业旅游项目，以碧云花园、南北湖五味村为主的一批农业旅游项目，以清池温泉、云澜湾温泉小镇为主的一批温泉养生项目，以海宁大脚板乐园、愤怒的小鸟乐园为主的一批主题乐园项目，旅游新业态的丰富极大地满足了市场需求，激发了新兴市场的潜力。

　　对旅行社来说，今年的主题是“跨界发展”。前三季度，嘉兴市旅行社组团73.6万人次，同比下降4.9%；国内接团90.25万人次，同比上升33.87%。市旅游局相关处室负责人介绍，旅行社加大与饭店、景区的合作，联合推出特色鲜明的私人定制产品。此外，中小型旅行社已从综合性旅行社逐步转变为专线操作或单项业务操作的旅行社。大型旅行社利用资源优势，大力发展电商模式，做大散客市场。旅行社要成功破局，必须加快上下游整合，创新企业经营管理模式。

　　酒店主打“亲民牌”，放下身段，增加大众消费产品已成其必然之选。以前似乎高高在上的沙龙宾馆、阳光大酒店也推出了家常菜系列以及商务套餐、自助简餐等多种产品，市场反响还不错。

　　这就是说，在旅游业急剧变动的当下，作为旅游业三驾马车的景点、旅行社和酒店都在迎合市场。其实，你可以享受更多的私人定制服务。