取号更精准，办事零等待！嘉兴南湖区政务服务大厅率先上线 “在线取号”功能

无法准确预估自己的办事时间来预约取号，同时又想缩短在政务服务大厅现场取号排队的时间，这样的两难问题，现在终于有办法可以解决啦！嘉兴市南湖区政务服务大厅将于 6月12日正式上线“在线取号”功能，进一步方便群众办事，提升政务服务大厅效能。

“在线取号”功能与以往的“线上预约”等服务有个最大的区别，那就是该功能需要在南湖区政务服务大厅附近指定范围内才能使用（附图片“在线取号”功能使用范围图），面向的是那些即将到办事现场的群众。

群众来到指定范围，手机处于GPS定位状态，打开“浙里办”APP首页，就能看到“立即取号”功能按钮，进行相关点选操作后，就可以实现“在线取号”排队。既方便了群众办事，又与原有的精准时段“预约取号”功能形成了互补。

例如，来南湖区政务服务大厅办理企业变更的李先生，在抵达大厅前就通过“在线取号”功能取了号，等找好车位停车、进入大厅时正好叫号叫到他办事，这样的办事状态一分钟都没有耽误，真正实现了无缝衔接。

此次“在线取号”功能的推出，是南湖区政务服务以人民为中心，推进政府数字化转型、持续深化“最多跑一次”改革的一个缩影。今年，南湖区在推进政务服务2.0试点工作过程中，以办事方不方便、群众满不满意为目标导向，不断优化办事流程，创新推出便民举措，努力打造更高舒适度的政务服务办事环境，推动现场办理的高效化。后续，南湖区政务数据局还将对政务服务大厅进行改造，优化功能布局，设置统一出件区，上线智能导服，进一步促进政务服务线上线下功能互补、融合发展。

全媒体新闻中心记者 高秋萍

通讯员 侯月滨