嘉兴，在为老人搭建怎样一张“养老网”？

　　“死在家里没人知道，儿子回来已经发臭，骇人！”

　　“昨天，儿子特地从山东打来电话，叫我没事就来服务中心。”

　　昨天下午，在长新社区养老服务中心，长新公寓的两位老太太在闲聊。

　　前几天，菱香坊一对老年夫妇一个死于意外、一个饿死，竟没人及时发现。消息一经传开，触动了很多人的心。

　　老有所靠、老有所养、老有所乐，这是每个老年人最幸福的愿望。面对这些愿望，我们到底该做什么？我们又做了些什么？

　　1998年，嘉兴提前全国12年进入老龄化社会。严峻的现实，让“如何养老”这一问题，成为家庭、社会、政府等各方关注的焦点。

　　近年来，嘉兴市养老服务体系建设发展迅速，目前已形成以“居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑”为主体的框架模式。

　　　根本：子女赡养

　　70多岁的杨树林(化名)家住文昌路附近的一个小区，有3个子女。

　　几年前，一场大病后的杨老伯落下了残疾。为赡养老人，几个子女的关系曾一度弄僵。杨老伯一气之下选择独居，但日子过得并不好。有一次发生意外，幸亏被民警发现，有惊无险。看到他过得不好，有人建议他去老年公寓，但老人死活不愿意。

　　后来，经过社区、警方等多方调解，杨老伯的子女达成共识。如今，他生活得很好。

　　熟悉杨老伯的新兴派出所民警说，曾经在多次上门了解情况时发现，虽然杨老伯对女子有些怨言，但还是很想和子女生活在一起。

　　“老人最怕孤单，很喜欢热闹，我们去多了，他很喜欢我们。”民警说。

　　记者在调查中发现，一旦上了年纪，绝大多数人的社交圈就变得很窄，有的人甚至只生活在自己的小圈子里。比如，晚报昨天报道的赵阿五老人，长期一个人生活，几乎每天来往于家和菜地之间，痴迷种菜。

　　实际上，常年一个人独处，孤单、落寞的情绪是老年人最害怕的。相关人士认为，老人长期处在寂寞、沮丧的情绪里，不但容易引发情绪障碍、抑郁症等，还会对身体健康产生很不利的影响。

　　依托：社区服务

　　农翔社区银柳坊网格服务员、小组长张根鸿每天都会敲门喊话，借此了解小区里空巢老人的情况，这个习惯已保持10多年。有一次，他觉察到一个高龄老人几天没出门，就去敲门，结果发现老人遇到危险。幸好发现及时，没有酿成悲剧。

　　据了解，嘉兴各个社区都在积极行动和探索，更好地为辖区内的老年人提供养老服务。

　　在菜花泾社区，空巢、孤寡老人家里都装有一个红色按钮，连接社区里的一部电话或社区干部、老人家属的手机，老人一遇到紧急情况就能自救。

　　“有一天，我们正在上班，办公室的电话响了，是社区的一个老人突然在家里摔倒，他按了这个红色按钮，我们立马赶去他家，送他去了医院。”菜花泾社区党总支书记胡燕回忆。

　　2013年，清河社区开始结合实际情况，发动一批年龄在40岁至60岁的新居民去照顾高龄老人，尝试“低偿服务”模式，针对老人们的生活所需开展全方位服务，并收取小额报酬。该社区相关负责人说，他在社区走访工作中发现，这些新居民一般都是随子女到此安家落户的，白天比较空闲。让他们去照顾高龄老人，并收取一定的报酬，可谓一举两得。

　　长新社区采取的措施也不少，其中最值得关注的是3种模式，即老人互助、近亲照顾、干部结对，效果很不错。2013年，长新社区居家养老服务照料中心正式“开门迎客”，社区老人可以在该中心享受到一系列优质养老服务。据悉，这是目前嘉兴最高档的养老服务中心之一，里面有活动室、图书室、日托室、食堂、健身房、电大课堂等。

　　支撑：机构养老

　　无论是机构养老还是居家养老方面，嘉兴都走在全国前列，早在10年前就已经有目共睹，其中特别是机构养老，在嘉兴成为养老业最主要的支撑。不过，随着生活水平的提高，无论是老人还是他们的子女，对养老服务的要求只会越来越苛刻，嘉兴老龄化的现状对养老服务的要求也更高。

　　有人提出，在探索实践各类养老服务途径中，显现出了“排队等床位”、“护理人才缺乏”、“资金注入不够”、“养老需求多元化”等问题，显然，养老服务体系建设仍然任重道远，以上问题急需进一步解决。

　　嘉兴学院商学院教授佘明龙在接受记者采访时表示，嘉兴机构养老目前还有不少地方需要关注，比如说民营和公办在发展方面不平衡，从而导致竞争不公平。

　　嘉兴一位行业人士也指出，在机构养老服务方面，要协调落实税费减免、土地供应、医疗服务等优惠政策，建立健全财政补贴、融资贷款等扶持政策，支持社会力量开办养老机构，改革运营机制，办好公办保障性养老机构，开展公办养老机构改制和公建民营试点。