“黑色星期五”中国首秀落幕 海淘潮起浙商争食
义乌保税物流中心(B型)正式封关运作,成为义乌实现“买全球货,卖全球货”的战略目标的重要平台。通讯员吕斌摄
(浙江日报记者 李倩)在美国纽约近郊的全球最大折扣村Woodbury,持续一天多的疯狂购物进入尾声。而在太平洋这头的中国杭州,血拼了一天的海淘客们终于可以补个觉。对于他们中的很多人来说,经历“黑色星期五”还是第一次。
“黑色星期五”是西方感恩节第二天疯狂购物的日子。而对进入跨境电商新纪元的中国人来说,今年的“黑色星期五”,众多新鲜的国际购物渠道一起向国人敞开怀抱,中外商家找到了打通中国和海外市场的新途径。
中外电商发力海淘
现在,打开美国著名百货梅西百货官网,不仅能够看到全中文显示的商品信息,商品价格也贴心地根据当天汇率显示为人民币的价格,这是今年“黑色星期五”美国零售商们争取中国客的普遍尝试。
根据中国商务部发布的数据,2013年,中国大陆“海淘族”已经达到1800万人,中国消费者在海外网站上的消费额达330亿美元。到2018年,中国人海淘的年消费额有望达到1万亿元人民币。
但传统海淘流程相当繁琐,门槛很高:要懂英文,要有双币信用卡,还得忍受长达1至2个月的收货等待期,让人望“海”生畏。
今年,中外电商齐齐发力。早在几个月以前,亚马逊中国就开启了海外购物业务试运营,而“黑五”则正式打响了它吸金的第一枪。“黑五”期间,中国消费者可以在亚马逊中国上同步享受亚马逊美国“黑色星期五”的独家优惠,全中文购物页面下单后,位于亚马逊美国的运营中心会同步处理订单并直接发货。跨国配送与亚马逊中国配送团队对接,官方页面显示送货时间平均2周、最快只要3个工作日。
支付宝也宣布推出“海外直购”,将海淘操作流程简化为3步:支付宝账户登录、填写收货地址、付款。官网显示送货时间在10至12个工作日。支付宝还与美国四大百货巨头(Macy's、Neiman Marcus、Bloomingdale's和Saks Fifth Avenue)建立合作,实现账户互通,以及使用支付宝付款。消费者下单后,菜鸟网络能够帮助海外商家在美国的货物集散中心发货,缩短收货时间。
据初步了解,在刚刚结束的中国版“黑五”大促这一天,各家海淘网站的销售业绩均创历史新高,平均日交易额达到平时的4至5倍,每家PC端和移动端独立访客合计突破几十万人次。从销售状况看,交易量最大的品类集中在箱包、鞋、电子、保健和美妆,而母婴产品因为与平日相比折度较轻,销量反而有所下降。海外代购网站洋码头负责人表示,媒体宣传的预热和政府政策的推动对整个海淘行业有利,但身处行业中的企业应保持冷静,产品、价格和服务才是跨境进口电商竞争的核心。
梅西百货官网总裁肯特·安德森表示,梅西百货公司挑选出约100种商品在中国出售,作为“黑色星期五”的一部分。他认为,今年将是一次很有意义的试水,能够帮助梅西百货在未来几年增加收入。
浙江制造分食“黑五”红利
这几天,面向海外消费者的电商网站阿里“速卖通”也迎来了大促。“黑色星期五”和“网络星期一”联合促销的页面被放在首页最上方。各种品类的“爆款”按照最新的销售数据实时更新。
杭州奇塔贸易公司出售的一款棕色牛皮皮带,以3.4折合计9.57美元的超低价出售,已经获得了1900个来自海外消费者的订单。
“爆款”的产生并不轻松。为了这次“黑五”大促,奇塔准备了72种造型各异的皮带扣来适应不同国家消费者的口味。在购买页面,还贴着8个不同国家的国旗,消费者只要点击图片,就能立刻将页面切换成响应国家的语言显示。
“我们在速卖通已经有几年的销售经验,感觉到做跨境B2C并不难。物美价廉是通往国际市场的一条捷径,而浙江在这方面很有优势,你可以找到各种款式的东西。”奇塔负责人表示,速卖通平台俄罗斯、巴西的客人占很大比重,他们的英语水平也有限,不过,只要借助翻译软件就能和对方顺利沟通。
曾经做过内销的杭州子不语贸易有限公司,在内销引流成本过高的情况下选择了跨境电子商务,现在已经是备受南美消费者欢迎的店铺,在速卖通女装类目位列销售冠军。“快时尚的节奏,短期出货的优势,是快速占领市场的关键。”子不语总经理华丙如表示,子不语的工厂可以做到1周出新品,也就是说,从设计到生产再到出成品7天的时间就能完成。
据华丙如初步统计,黑五的销售额已经超过1000万元,“这个只是开始,每年的下半年都是国外消费旺季,这种好势头会一直延续到圣诞结束。”