嘉兴着力加大孵化企业服务力度

　　工作记录表、工作汇总表、工作考核表……近日，嘉兴科技创业服务中心企业联络员沈春华拿到了3张工作表格。同时，新近制定出台的《嘉兴科技创业服务中心企业联络员工作制度》更为他进一步开展孵化企业服务工作指明了方向、划定了规范。

　　据了解，嘉兴科技创业服务中心是由市科技局主管的公益性科技服务机构，自1999年成立至今已建成12万多平方米的孵化及加速场地，集孵化器与加速器于一体，满足了企业从初创期到成长期对孵化场地的不同需求。中心以“创造环境、孵化项目、培育企业、造就人才”为宗旨，围绕高新技术产业发展，重点培育软件及信息服务外包、电子信息、光机电一体化、生物医药、新材料、新能源等高新技术企业，已成为嘉兴市培养高新技术企业和企业家的重要基地。目前，中心已入驻各类孵化企业180多家。

　　2012年，为更好给入驻企业提供服务，嘉兴科技创业服务中心组建企业联络员队伍。定专人联络、不定期走访，它也成为嘉兴市定向服务孵化企业的一项重要举措。作为联系企业的服务主体，企业联络员在走访企业、了解企业发展状况及服务需求等过程中，一方面协助企业解决发展过程中出现的问题，另一方面则通过与企业的联络沟通，征求企业对中心各项服务的意见与建议。运行至今，企业联络员已经成为中心与企业沟通的重要渠道之一，也得到了众多企业负责人的肯定。

　　成立于2012年的嘉兴君择信息技术有限公司是一家专业提供电子商务整体服务的高新技术企业，专注于为企业提供互联网领域的创意设计、技术研发和专业实施等全方位服务。公司成立初期，就以定制化、专业化的服务理念得到业界的广泛好评。嘉兴科技创业服务中心也将其列为重点联络企业。企业联络员沈春华在得知该企业场地不足且工作环境不佳时，努力为其寻找适合房源开辟办公场所，助推公司起步发展。如今，公司企业员工已由最初的三四人增加到现在的三四十人，也得到了很多嘉兴知名商家的青睐，嘉兴人所熟知的五芳斋、美丽家等都是其客户。

　　“运行两年多来，企业联络员这一举措已经形成了一套较为严密的工作体系，正逐渐成为中心吸引企业入驻、强化企业服务的品牌，对中心自身和创业企业的发展都有着重要的意义。”嘉兴科技创业服务中心相关负责人表示。此次出台的《嘉兴科技创业服务中心企业联络员工作制度》是在现有基础上对这一举措的进一步改进、完善和提升。制度首先明确了企业联络员的组成人员、工作职责和考核标准，其次强调了企业联络员在走访企业过程中要认真做好走访记录，全面收集和记录企业的动态信息、服务需求和问题困难，及时掌握企业发展动态，切实做好服务企业的各项工作。“下一步，我们将按照制度要求，从提高企业联络员专业素质着手，增强创业服务力度，促进孵化企业发展。”该相关负责人表示。