全国首个海岛服务驿站昨天在岱山正式运营

昨天上午，在家门口的海岛服务驿站“幸福驿家”内，岱山县大长涂岛的刘老伯惬意地享受着针灸服务。昨天投运的这家“幸福驿家”，是全国首个海岛服务驿站，也是我市打造海岛民生幸福新高地的创新举措。

刘老伯今年70岁，是一位独居留守老人。半年前，他在种地时左臂受伤，因交通不便，一直未去医院看病。在“幸福驿家”开展巡回医疗服务的志愿者，为刘老伯打了针灸。“这下阿拉老百姓生活更方便了。 ”刘老伯感叹说。

还有很多村民在这里体验到了各类贴心的民生服务：患有腿疾的庄甩女阿婆，免费领取到一副200度的老花镜。“我出岛配眼镜很难，第一次戴上眼镜，看手机变得很清爽了。”67岁的张亚雪最喜欢的是理发服务，“以前到城里理发要20元，还要乘车船来回奔波。现在有专门的理发师一个月来一次，真是太好了”。

大长涂岛“幸福驿家”，设有居家养老服务照料中心、便民服务中心、矛盾调解室、残疾人服务站、红船党员服务队工作室、博爱家园、亲情连线室等。在这里，当地老年人在志愿者的帮助下，可以通过大屏幕与子女视频聊天；用政务服务自助一体机，享受医院预约挂号、检查检验单打印、长途车票购买、充值缴费、职称证书查询等268项便民政务服务。这里还配备了一辆7座商务车，提供应急交通服务，如居民有急病、急事出行等可免费乘坐。

海岛居民除了传统的热线电话外，还可以在“舟山幸福驿家”微信公众号上用语音进行下单，专职工作人员会直接向相关部门和团队转发居民需求，及时提供相应服务。同时，各部门还定期下海岛组织各类集中式公益服务活动，海岛居民能在手机上提前收到通知，赶服务集市。

大长涂岛“幸福驿家”负责人介绍，大长涂岛地形狭长，居住区分散，考虑群众实际需求，另外还建了港南和东剑2个分站。

依托“幸福驿家”信息化服务平台，可在医疗服务、养老服务、便民服务、精神文化、交通出行等方面为当地老人提供优质服务，全面提升当地居民的获得感、幸福感。

我市的一些偏远海岛，当地群众在生活、工作、消费、就医和养老等方面存在诸多不便。为了补齐离岛民生服务短板，我市从“守护夕阳”偏远海岛养老服务项目中提炼民生服务改革新举措，在国内首创实施海岛服务驿站“幸福驿家”项目。市民政局相关负责人介绍，海岛服务驿站以海岛居民服务需求为导向，为居民提供“5+X”服务功能，即提供卫生健康、养老、商品物流、精神文化、便民等五大服务，并根据各海岛实际情况，创设富有特色的个性化服务。

“幸福驿家”还整合了我市各政府部门和志愿者团队的资源。在昨天的投运仪式上，市民政局、市文广旅体局、市政务服务办、市残联、市红十字会、市慈善总会等单位送上了体育器材、康复器具、急救箱、专用车辆等爱心物资，市歌舞爱好者协会、市红十字志愿服务团队等送去了理发泡脚、电器维修、送医送药、文艺演出等服务。

据了解，今年我市计划建成投运海岛服务驿站“幸福驿家”4个，补足海岛服务资源紧缺的短板，提升偏远海岛的基本服务能力，为海岛群众提供多元化服务，全力打通偏远海岛服务民生的“最后一公里”。

图片来源：岱山民政

记者：陈妤 通讯员：马迢迢 陈晓华