“共享按摩椅”进医院,是人性化的便民举措?还是挤占公共空间?
商场、影院、车站等公共场所,
扫码付费使用共享按摩椅,
早已不是新鲜事。
如今,
这一“共享风”
也已吹进了医院。
近日,有市民向党报热线反映:“市妇女儿童医院门诊大楼部分候诊区,共享按摩椅设置得过多。
遇到就诊高峰,医院的候诊座位紧张,又大又多的按摩椅挤占了公共空间,而普通座椅离就诊区较远,不方便。 ”
记者日前来到市妇女儿童医院,看到一楼门诊大厅西药领取处附近,摆放着两列共10把扫码收费按摩椅。环顾四周,普通座椅很少,在儿童输液区附近才找到几把。
在二楼儿科普通门诊和儿科专家门诊候诊区,记者数了一下,共有56把按摩椅,而普通座椅只有25把。
三楼的超声(B)超诊断中心候诊区,摆放的全都是按摩椅,共有34把。
共享按摩座椅像个小沙发,比普通座椅占地大一些。
记者采访时,正值就诊排队高峰期,部分候诊区里的按摩椅座无虚席。
80后陈女士对记者说,“铁皮椅子硬梆梆冷冰冰的,还是在按摩椅躺会儿舒服。可以全身按摩也可以肩颈按摩,而且收费比按摩院便宜多了。等待叫号无聊,这样消磨时间,也能享受一下。”
候诊患者张先生说,有些患者身体不舒服,候诊时间长,可以在按摩椅上放松一下,“这样挺好的,比较人性化”。
不过,也有人持不同看法。
一位侧身坐在按摩椅上的老人告诉记者,他走了20多分钟来医院看病,想找把椅子歇歇脚,可是普通座椅离门诊室较远,自己怕错过叫号只能坐按摩椅,但按摩椅上面有凸起物,坐久了感觉不舒服。
在B超诊断区的张阿姨说,她不太会用智能手机,也不会用扫码付费按摩功能。
一名正在儿科候诊区的患者母亲说, 原来普通座椅并排平铺相连,两个人的位置稍微挤一挤也能坐三个人,但按摩座椅不行。遇到就诊高峰,医院的候诊座位是紧缺资源。她认为,按摩座椅即使可以免费使用,也不该大量引入。“一个小孩子生病,往往是全家人出动。再遇到就诊高峰,很多病人连个坐的地方都找不到了。 ”
记者坐上按摩椅体验了一下,座位和靠背上有突起物,假如不扫码付费让其运转的话,干坐着时间一长了还真有点不舒服。与商场里的按摩椅最大的不同是,人坐上去不会发出提示音,没有催促付费功能,可以免费坐。
但也有一些市民向记者表达了对按摩椅 “不付钱占座有点不好意思”或者“怕脏”等顾虑。 而且即便是不用花钱免费坐,但按摩椅体积和占地面积明显比普通椅大一圈的事实,也从客观上 导致候诊区座椅数量比原先减少、座位更紧缺了。
记者从市妇女儿童医院了解到,这些共享按摩椅由第三方提供并向客户收费,医院方面不收取场地租用费和按摩服务费,“是为了满足不同患者的就诊、候诊需求以及家属和陪同人员的需求”。按摩椅主要集中在门诊二楼儿科门诊,一楼大厅和三楼也放了一部分,而检验抽血、放射科等部分区域是不设置的。
采访中,有市民提出,院方应当根据自身场地条件及病患满意度为基础,引入“共享经济” 要保证一定的公益性,合理布点布局,追求符合大多数人的利益,这样才能发挥“共享经济”在医院的良性作用。
也有市民谈到,比如, 患有传染性疾病的人坐上去长时间按摩后,若不及时消毒处理,是否可能引发群聚传染事件?
该怎样确保医院按摩椅的安全性,让大家坐得放心?未扫码付费而“占座”的用户应不应给要付费使用者让座?……
看来,如何让电动按摩椅等“共享”优势真正发挥出来,考验的是院方及运营方长期的有效管理。
记者:曹玲 陈妤
- 标签:魔兽世界反和谐
- 编辑:马拉文
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