“普陀山小帅”开导过的那位女游客，发来了最新进展～

“两个人之间的关系从来没有单向的偏爱，都是双向的。”

“许多感情最后都输给了四个字：理所当然。”

最近，普陀山导游代帅（抖音“普陀山小帅”）在法雨寺带团解说的短视频爆红网络。

>> 普陀山导游化身情感导师，抖音两百万粉丝，不火也难！

视频中他引经据典，金句频出，结合佛理为一位女游客开导情感挫折，赢得了网友的一致点赞，被称为 “在导游，更是在导心”。

“网上爆火的那个视频其实是我在带团的过程中聊出来的，那个小姐姐跟男朋友谈了很多年恋爱，却在准备结婚时被提了分手，那天晚上我跟她聊了很久，听了她的故事我自己也想了很多，确实有所感悟。”

代帅告诉记者，“于是我连夜准备了新的导游词，准备在第二天讲开导她，也讲给其他游客听。”

最新的进展是：

那位得到他开导的女士，在回家的两个星期后，给代帅发来了和男朋友和好的消息。

对于代帅本人来说，在导游讲解中融入自己的对生活和佛理的感悟，已经成为了一种习惯。

因清净结缘，

8年深耕普陀山

十几年前，还在读大学的代帅第一次来到普陀山旅行，彼时的他还尚未想过自己日后会与这座海岛结下如此深厚的缘分，他对普陀山的第一感觉是清净。

“那时候感觉普陀山跟我以前去的那些人满为患的景区完全不一样，漫步在普陀山的海边，林间，感觉整个人都静下心来了，给我留下了很深刻的印象。”代帅告诉记者。“大学毕业后，我考取了导游证，当我准备进入这个行业时，脑海中浮现的第一个景点就是普陀山，于是我没有选择回家乡，而是选择来舟山了。”

2012年，代帅注册成为专职的普陀山导游。一开始，充满了一腔服务热情的他经常从客人的角度去思考问题，在带团时，会详细地介绍普陀山各个景点的历史文化，礼佛注意事项等等，力求细致和周全。

随着时间的推移，代帅带的团越来越多，每个团的行程，景点介绍都一模一样。尽管工作越来越信手拈来，但他他感觉自己的服务缺了些什么。

在不断地带团、总结之后，代帅逐渐找出了原因：“每个游客来普陀山都是带着祈愿的心来的，他们可能在生活中遇到过各种各样的难事琐事，希望能在普陀山得到心灵的平静，我觉得我的导游服务也要满足游客的这种需求，不能仅仅介绍景点。”

于是，代帅开始尝试在导游词中融入自己对生活和佛理的感悟，他的导游服务也越来越带有强烈的个人魅力烙印，在圈内也渐渐有了名气。

用自己的所学所感

与游客交心

要用自己的感悟和魅力去服务游客，平日里的学习和自我提升必不可少。

在代帅的办公室，记者看到书架上放着许多佛教理论书籍。

“我平时非常喜欢读书学习，看的最多的是《普陀山大辞典》，办公室的书不多，家里还有更多的藏书。”代帅告诉记者“一开始是因为工作的关系，必须去了解普陀山的历史文化，但是在不断地学习中我开始真正对佛学产生了兴趣，现在对我来说读书学习不仅是充电，更是一种快乐和休息。”

除了读书，对于导游来说，更多的是在行走中学习。代帅平均每周在普陀山要带1到2个旅游团，呆4到5天，每年要介绍普陀山各个景点近百次。可以说，他的脚步遍布了普陀山的每一个角落，对他来说，每一次行走，也都是一次温故而知新。

有了自己的感悟，代帅的服务方式也变得更加注重走进游客的内心。

这种“交心”式的服务也为代帅带来了除了收入外的更多收获。

“这种时刻真的是非常开心的，让我感觉我不单单是在给游客做导游，更是成为了他们精神上的益友。”

沿着自媒体导游的路走下去

去年十月，代帅开始尝试接触自媒体，除了最近爆红的那条“导心”短视频外，他的账号还发布了200多条短视频，内容涉及普陀山风光美景，历史文化，佛学典故等多个方面。

他告诉记者，不少跟他团队的游客都是看了短视频成为他的粉丝，进而报名参团的。

“很多游客看到我第一句话就是我经常看你的视频。”代帅告诉记者，“我觉得短视频和自媒体已经成为我一个非常重要的的平台和窗口，相比于传统旅行社模式，现在游客通过看视频认识我，进而了解我，再到报名参团，整个过程用互联网术语说就是用户黏性非常高。”而感受过代帅“交心式”解说和服务的游客，又会在自己的自媒体上自发地进行“安利”，这才造就了最近爆火出圈的普陀山小帅。

为了抓住自媒体导游这个行业风口，代帅还和别人合伙成立了工作室。不随意追逐无关热点、深耕普陀山文化和旅游、文案要精心策划，这是代帅和团队成员们定下的规矩。从创作到拍摄到发布，他的团队已经形成了一整套专业的自媒体生产流程。

不仅仅是导游，整个旅游业也从自媒体发展当中获益。

在抖音平台上，普陀山目前有820多万热度，在浙江省内的景点中仅次于杭州和横店。而这其中仅仅是心语工作室的三位网红导游的短视频，就拥有近6亿的点击量。

我觉得自媒体未来还会对旅游业产生更大的影响，我们导游中肯定也会有越来越多的人往自媒体导游的方向发展。

代帅告诉记者，“我也希望通过我们的这些试水者的努力去带动更多导游转型为自媒体导游，提供更差异化、个人化的服务，走出一条互联网时代旅游发展的新路子，改变社会对导游的刻板印象。”

来源：舟山晚报

见习记者 陈逸麟

编辑：严婷 阿勒