我在社区看“文明” | 保一方平安！“管家阿姨”志愿服务暖人心

今年，嘉兴实现全国文明城市“四连冠”。在高水平全域化推进全国文明城市创建的过程中，涌现出一批批典型单位、家庭、村镇、校园……

社区是城市建设的最小细胞，社区的文明程度，反映的是整座城市的文明水平。自12月2日起，禾点点新闻客户端推出系列报道《我在社区看“文明”》，看嘉兴各个社区在文明创建工作中如何奏响文明和谐的华丽乐章。

“徐阿姨您来了啊！”“是呀，今天是我值班巡逻！”早上八点，徐瑛早早换好红马甲，脸上挂着随和的笑容， 准时到清河社区居委会“报道”。

今年已63岁的徐瑛，是清河社区平安巡逻队的一员。作为一名有28年党龄的党员，她十分热心于社区公益事业，积极参加社区志愿者活动。

“我自己也住在清河社区，48幢，你看就是阳台上晾着衣服的那户。”徐瑛说自己搬到这里已经十多年了，邻里之间都认识，社区的大小事就跟自家的事一样。 自行车、电瓶车摆放不规范会提醒车主，楼道和路面的不整洁会帮忙清理，主动上门询问独居老人的身体状况……社区里发生的大小事情似乎都逃不过她那双眼睛，她还经常深入居民群众中，了解他们的心声，并反映到社区居委会。

“大家都认识她，只要有需要，她就随叫随到，就像是我们社区的‘管家阿姨’。”小区邻居对她赞赏有加。

清河社区是嘉兴主城区的一个“老社区”，占地面积近10万平方米，现有住宅楼57幢，共有居民2125户，常住人口5221人，其中60岁以上老人约占社区总人口数的29%。

“每天早上的八点到九点，都有两名志愿者负责社区的平安巡逻。目前，我们社区有30名志愿者自愿加入平安巡逻的队伍。”清河社区党委书记贺亚利说介绍， 除了平安巡逻，社区还组织了扶贫帮困、纠纷调解、垃圾分类、卫生整治、爱绿护绿等志愿活动。

为了调动辖区党员及群众参与志愿服务的主动性，清河社区还推出了文明“微”积分这个品牌，对参与积分管理的清河社区志愿者每人发放一本《新时代文明实践活动记录本》。

“每次参与志愿服务活动后社区对其进行认定并进行记载，根据提供服务的时间、内容、质量等为志愿者量化积分，每参加一次活动可得1个爱心积分，根据积分兑换标准可兑换物品或者相应的服务等。社区每半年对志愿者所得的积分进行汇总并公示。”贺亚利说，文明“微”积分为志愿服务增添了新活力，也推动了志愿服务工作不断规范化、常态化、制度化发展。

一个社区里，居住着不同的生活背景与习惯的人们，复杂的构成，就如同新组建起一个巨大的家庭。而在清河社区， 因为有了社区巡逻队，有了志愿服务团队，加强了居民的归属感，让爱心双向循环，也让公益走得更远。

清河社区用爱与志愿奉献，使中华传统美德得到进一步深化，让文明新风吹遍社区的每一个角落。

禾点点记者 王燕