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近三年来，物业服务投诉主要集中在开发商遗留问题、停车矛盾等六大类……

近年来，随着人们生活水平的不断提高，业主对物业服务的要求也在不断提高，衢城范围内的物业服务相关投诉呈逐年上升趋势。11月26日，从柯城区住建局物业管理中心了解到，今年1到10月，该中心共接到416件（不包括委托代管的荷花街道和白云街道）物业服务相关投诉。

六大类投诉占比份额最大

“近三年来，物业服务相关投诉内容都比较集中与相似。”柯城区住建局物业管理中心的工作人员介绍，开发商遗留问题、停车矛盾纠纷、业主违规装修处置类、维修资金使用、物业日常管理类、邻里矛盾纠纷六大类投诉占比份额最大。

怎样的物业服务，是业主们的期待？

新新街道乐业社区佳福苑小区业委会主任认为，小区管理可持续发展离不开有良好企业文化的物业服务企业入驻，也离不开业主代表及全体业主履行义务积极缴纳物业费的支持。具体执行上则须物业公司和业委会真诚合作，这样才能实现整个管理机制形成完善的闭环生态系统。

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为促进物业服务行业的良性发展，引导更多物业服务企业聚焦主业、强化服务、规范运作，市推进红色物业联盟工作领导小组、市住建局和衢报传媒集团联合推出