我是文明代言人 | 文明微管家：打通文明创建“最后一步路”

创文廿载，嘉兴不负众望，实现全国文明城市荣誉“四连冠”，嘉善县、平湖市、海盐县三个县市也同时将“全国文明城市”称号揽入怀中。如今，在嘉禾大地上，“文明”逐渐内化为城市发展的基因，外化为践行社会主义核心价值观的实际行动。禾点点推出《我是文明代言人》系列报道，我们将聚焦在文明创建中那些“勤善和美 勇猛精进”的嘉兴人，把那些温暖而有力量的故事说给你听。

人物名片

他们是所在责任区块的“三长”协调员、民意收集员、文明宣传员、问题督办员，他们会根据所在区块的需求，协助进行垃圾分类、交通管理、文明劝导、环境整治等文明创建工作……他们是来自平湖新埭的“文明微管家”。

“您好，我们现在在倡导文明餐桌行动，请使用公筷公勺……”“在客人点餐时，可以引导他们合理消费，按需点菜……”近日，新埭镇的文明微管家和平湖市市场监管局新埭分局执法人员联合组成了“文明餐桌”劝导队，来到餐饮店铺较为集中的新南路上开展“文明餐桌”倡议行动，挨家挨户开展发放《“文明餐桌”倡议书》，张贴勤俭节约贴纸，送上杜绝浪费桌签，张贴公筷公勺宣传海报。

“我们上店铺进行宣传的时候，大家都很配合、很支持，让我们觉得也很感动。”沈林凤是新埭镇虹桥景苑社区的居民，也是当天参与“文明餐桌”倡议行动的“文明微管家”之一。

除了“文明餐桌”劝导，“文明微管家”们还会对道路不文明出行行为进行专项整治、对公寓房小区生活垃圾分类进行劝导宣传、对居民进行《嘉兴市文明行为促进条例》读本宣传……

“我觉得这些事很有意义，既能为群众提供很多方便，也能推动相关政策尽快地落到实处，大家有什么疑难问题都会过来咨询，整个社区的邻里关系也显得非常和谐，推动了我们整个社区的文明建设。”沈林凤“管理”着虹桥景苑二区的240多户居民户的文明事，社区里处处少不了她的身影。

“要让居民们肯分类、会分类，关键还是要做好宣传和引导工作。”陆补法是虹桥景苑社区虹桥景苑四区的“文明微管家”，说起小区里的垃圾分类工作，他颇有感触。

“一开始说要垃圾分类，大家都很不习惯，更不理解为什么要分、怎么分。”陆补法说，那时他每天都清晨5点多起床，6点钟卡着定时定点投放站的开放时间，准时出现。“垃圾分错的，我就当着他们的面重新分拣归类，不会分的，就反复讲解甚至一家一家上门帮忙分类。”

虹桥景苑四区大多居民是从农村搬迁至镇上的，受原有生活习惯影响，垃圾分类意识薄弱，甚至还有人跟陆补法叫板：“我想怎么分就怎么分，关你什么事！”而陆补法也很有底气地说：“垃圾分类是保护环境的大事，我是你们的‘管家’，这事我管定了！”陆补法觉得，既然是管家，就是要对百姓身边的文明行为“管到家”。

正是凭借着“文明微管家”们这样的耐心和责任心，虹桥景苑社区居民的垃圾分类意识才有了质的提升，文明行为有了极大的改善。去年，虹桥景苑社区夺得全市小区垃圾分类排名赛三连冠，该项工作经验也受到省委宣传部相关领导的批示肯定。

集腋成裘、聚沙成塔，如今，新埭镇“文明微管家”正形成一股强大的合力，汇聚着越来越多的能量，助推新埭经济社会各项事业高质量发展。

“‘文明微管家’由新埭镇在职干部、党员、乡贤组成，我们希望通过动员这些最基层的力量，为人民群众的文明行为‘把好关’‘引好路’。在每一块精确划分的‘责任田’中，通过‘文明微管家’日常针对性的管理和服务，以春风化雨的力量，让文明理念入脑入心、见行见效，真正做实做细美丽城镇创建的各项工作，打通文明创建‘最后一步路’。”新埭镇党委委员马亮春说。

禾点点记者 王燕