刚网购了一些商品就烦恼上身 促销短信一条接一条“追”来

“这些天实在烦死了，手机上动不动就来促销短信，用软件拦截了这条，又蹦出了那条。”近阶段，家住市区城东天池苑的市民刘女士遇上了烦心事。因为自己是个不折不扣的“网购达人”，而且临近春节在网上买了不少东西，这下好了，每天手机短信铺天盖地的都是这些商家的促销信息，一条接一条，让人没有“喘息”的机会。

其实，刘女士遇到的事很多市民也都遇到过，笔者身边不少朋友也经常抱怨，网店商家未经用户同意，恣意发送促销短信，有时候一天就能接到十来条，甚至影响到了日常生活。

“咚”的一声，短信提示音又来了。刘女士打开手机短信页面一看，又是促销信息。“这个号码是一家网上知名箱包店的，我之前在这家网店买过一只手提包，现在好了，刷下来一看，就这不到半个月时间，短信都有二十多条了，都是些礼品卡、新品尝鲜、经典款年底促销、包邮促销、购物送大礼这些信息。”刘女士打开手机上的拦截软件黑名单，跳出了好几个促销号码，“要不是用拦截软件，我都不敢打开短信了，铺天盖地的促销信息拦都拦不住。”

促销短信铺天盖地，商家的目的达到了，手机用户们却烦躁了。针对这个问题，笔者联系了网上一家知名箱包店的客服。“一般来说，我们都是给老客户发送促销信息。老客户有过购买记录，我们平时会根据他们的喜好发送相关促销短信，以吸引老客户购买。当然，如果客户不需要这些信息是可以退订的，我们在发第一条促销短信时就有附加退订操作。”

笔者了解到，有些做得比较规范的商家，在发送促销短信时会先征求消费者的意见，但实际上很多商家都是在未经消费者同意或者请求下恣意发送，更有甚者，消费者已经明确表示拒绝了，店家还是向其发送促销短信。

对此，有业内人士指出，根据《新消法》第五十条规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。因此，没经过消费者同意或是主动要求，网店发这些消息都是违法的。

该业内人士建议消费者，除了用手机软件拦截，也可以向相关网商、消保委等部门进行反映。