康达公交开展驾乘人员服务培训

    记者从康达公交公司获悉，11月26日起，该公司对城乡公交驾驶员、乘务员进行脱产培训，特聘请市服务心理专家讲授服务礼仪及要求，并结合行车服务中的典型案例进行深入讲解。
    据悉，为进一步加强司乘人员的职业素养和文明服务意识，整体提升城乡公交服务质量，该公司已连续三年举办司乘人员脱产培训，从规范操作、服务心理、服务礼仪等方面全方位、多角度深入培训讲解，预计培训16期。