金华婺城警方实例告诫如何防范银行卡盗刷问题

　　金华网·新闻频道 9月2日讯 （通讯员 全莹银  记者 黄幸）信用卡或银行卡明明在口袋中，竟然还被盗刷，这样的事情屡见报道。当我们都还在惊叹不可思议时，不妨从婺城警方提供的几个案例中，看看骗子是如何盗刷的。

　　案例一：“专门网址”提升信用额度 实为骗取动态密码

　　8月25日9点，刘女士接到一个电话，自称是光大银行信用卡部的工作人员，称能帮刘女士在网站上申请提升信用额度。

　　随后，刘女士收到一条无号码短信，上面附有申请网址。她点开网址，按照提示输入自己的手机号码，并收到短信，上面写着6个数字，是光大银行信用卡的动态密码。

　　男子再次给刘女士打电话，要走了短信中的动态密码，称以便银行进行审核。

　　当天上午10点26分 ，刘女士打电话到光大银行核对，发现自己的光大银行信用卡在网上被消费了1万元。

　　警方提醒：

　　1、信用卡持卡人平时应注意保护个人信息不泄露。

　　2、应记住办卡银行的客服电话号码。如不幸遇到信用卡被盗刷的情况，应马上通过电话申请冻结信用卡和追款服务。同时，立即向当地公安机关报案。

　　3、信用卡是签名消费的，为防止信用卡被盗刷，最好在信用卡背面设计一个特别的、不容易被仿冒的签名。

　　4、多选择对安全用卡有利的服务。为防止信用卡的风险，国内一些银行也会采取许多措施。如，信用卡内发生的每一笔交易，都会在几秒钟内反映到客户指定的手机上，从而使持卡人随时了解信用卡账户的变化，一旦出现盗刷情况，持卡人也能够及时掌握并解决。

　　案例二：手机内植入木马 屏蔽刷卡提示短信

　　8月12日，王女士在家上网，发现卡里的二万多块钱都没了。

　　她马上登陆网上银行，查看交易明细，发现里面的钱被人分别在北京、深圳等地盗刷了。奇怪的是，以前自己用银行卡消费或存取款都有短信提醒到手机上，现在卡里的钱被人家刷了，居然一条消费信息都没收到。

　　于是王女士向婺城警方报了案。民警通过到银行调取客户交易明细单，看到王女士卡里的钱都是通过网银在线（北京）科技有限公司、平安付、深圳市财付通科技有限公司、深圳市壹卡会科技有限公司、北京百付宝科技有限公司、嘉实基金、中移电子商务有限公司等第三方交易平台转走的。

　　但是实际上，王女士和第三方交易平台根本没有发生任何交易买卖。

　　民警分析，类似此种情况，一般是犯罪分子以计算机手段在被害人的手机上植入木马病毒，将被害人银行卡中的钱转入第三方交易平台，并屏蔽消费提示短信。导致被害人银行卡被刷也无法收到短信，致使被害人较迟发现财物被盗。

　　警方提醒：

　　1、下载手机软件要通过安全可靠的应用市场，不明的软件、广告尽量不要点击。

　　2、不登陆没有安全保障的各种垃圾网站。一旦发现自己手机里出现不明软件，要第一时间予以删除，如果无法删除，可到手机商店通过ROOT权限刷机处理。

　　3、常用网上银行、手机银行的市民应尽量减少使用手机银行、第三方交易平台等便利性的手机软件。

　　4、如被盗刷，应立即到当地公安机关报案。

　　案例三：淘宝订单遭冻结 银行卡莫名少了近1万

　　7月21日下午6点，婺城区某银行职员陆女士收到一条短信，表示其购买的东西因系统升级导致订单冻结，须2小时内打客服电话办理人工退款。

　　陆女士没有怀疑，拨打短信上提供的号码。接电话的自称是淘宝的客服人员，她对陆女士的身份证号码、消费所用的银行卡号码与预留手机号码进行核实，并让陆女士告诉其手机验证码。

　　验证短信发过来后，陆女士看到这是一条淘宝扣钱的短信，起了疑心。她问客服：“为什么办理退款还要支付钱？”对方称，这是一个系统升级的虚拟账户，之后会将钱返还给客户。这句话消除了陆女士的怀疑，陆女士没多想就把验证码报给对方。陆陆续续，这个步骤共进行了4次。

　　6点30分，陆女士发现自己的账户已支付9895元，问对方：“我只买了65元的东西，为什么要支付这么多钱？”对方用各种利用推脱，最后直接挂断电话，陆女士才知道自己已经被骗。

　　警方提醒：

　　1、淘宝买家如遇到类似情况，应先查看自己的购买订单是否正常。若有疑问再通过淘宝官方联系工具联系卖家核实订单情况，切勿轻信不明短信内容，以免误登钓鱼网站遭受损失。

　　2、如不幸被骗，应立即到公安机关报案，并在警方陪同下快速到银行办理账户冻结手续，阻止犯罪嫌疑人转账、提款。

　　3、如能准确提供涉嫌诈骗的银行卡号，可拨打涉嫌诈骗银行卡所属的银行客服电话查询该卡的开户地点，并迅速到营业网点清查资金流向；如不能准确提供银行卡号，可到银行柜台凭本人身份证和银行卡查询骗子的账号。用电话拨打该诈骗账号所属银行的客服电话，根据语音提示，输入该诈骗账号，然后重复输错5次密码，使诈骗账号被冻结。