美发店半年改了三个名 会员很受伤

　　 说起美发店，家住江南何宅的蒋女士对沙宣情有独钟。3年前，她在离家不远的一家沙宣美发店办了张会员卡。

　　可今年五六月份，蒋女士发现自己中意的美发店已经改了名字，叫“佰丽汇”。后来，她找到了沙宣另外一家分店，这家分店就更夸张了。从沙宣到“源创”，再到现在的“花想容”，自今年8月开始，已经连着变更了2次店名。

　　“这还是我想要的沙宣么？”蒋女士很诧异。

　　蒋女士选择办卡的这家沙宣店在丹溪路上，3年多来，总共消费了2000多元钱，服务也还算满意。当得知店名改成“佰丽汇”之后，蒋女士就很担心。

　　“名字改了，还是以前的沙宣么？”同时，蒋女士也怕自己的会员卡从此就用不了了。不过后来，她从工作人员那得知，店名是换了，但老板没换，不会影响以后的消费。

　　尽管如此，蒋女士对新店名还是不能接受，心里很不是滋味。

　　在店员的推荐下，蒋女士只好又来到位于宾虹路上的沙宣分店理发。可没消费几次，这家分店的名字也改了，换成了“源创”。蒋女士失望极了。

　　“我想干脆就换一家店吧，但卡里还有近500元没用掉，有点可惜。”无奈之下，为了不影响以后的消费，蒋女士就把沙宣的会员卡换成了“源创”的卡。

　　好景不长，过去没多久，当蒋女士再次来“源创”理发的时候，却发现美发店已经关门了。

　　她给店员打了电话，才知道原来是停业装修。一段时间的耐心等待之后，“源创”总算是重新开业了。可让人意外的是，重开的美发店又有了个新的名字：“花想容”。

　　“想换名字就换名字，想停业就停业，也没个通知，怎么一点都不把我们这些老顾客放心上啊？”而且，这次如果想换卡，一定要充值满1000元才行，这让蒋女士很恼火。

　　再三求证之下，蒋女士得知，两家美发店的老板都没换，员工还是那些人。但为什么要反复换店名，她怎么也想不通。

　　“之前本来是冲着沙宣的牌子去的，现在变来变去，对他们已经一点信任感都没了。”蒋女士说。

　　不过，“花想容”美发店的大堂经理刘女士解释说，几次更名都是有原因的。

　　“以前沙宣只做美发业务，后来加进了美容业务，成了一个综合店。更名是很有必要的。”刘女士说，但每次更名，我们都会通过手机短信的方式通知我们的老会员，并不存在蒋女士所说的未通知的情况。

　　至于满1000才允许换卡的情况，刘女士解释说，“虽然新的员卡有新的办理机制，但对老会员，我们还是按以前的收费标准执行，直到卡内的金额消费完为止。”

　　那美发店这种多次更改店名的做法，有不合理的地方吗？

　　在市场监督管理局消保分局的工作人员看来，按照经营需要，商家有自主更名权，不存在什么问题。

　　“店名虽然做了变更，不过负责人没变，蒋女士的卡也没受到什么影响。”该负责人说，但商家在变更店名前，提前做好解释工作，安抚和尊重消费者，这是必不可少的。

　　同时，该负责人也表示，店名是一家店面的招牌，选名时要慎重。为了避免误导消费者，同时不影响生意，最好不要随意变更。（来源：钱江晚报）