南湖花园南边脏乱北边整洁 同一个小区为何是天壤之别

南湖花园北区，入口处主干道及两侧干净、整洁，没有杂物堆放。

南湖花园南区，入口处的主干道一侧堆满了垃圾。

南湖花园北区，去年业主集资给传达室装了监控。

　　 昨天下午，金华市区南湖花园小区南区，来了一群拿着扫帚畚斗的年轻人。他们是金华市高级技师学院的青年志愿者，是来帮小区打扫卫生的。

　　由于门卫撤离，还拖欠环卫处的钱，南湖花园小区的垃圾已经堆了半个多月了。

　　小区住户心里也不舒坦，有人说，这是小区1年半“自治”的后果。但很快反对声音响起，业主想不明白，为什么同样是自治，南区成了一幅烂摊子，北区却一直干净整洁。

　　同一个小区，何以差别如此之大？

　　同一个小区，南边脏乱北边整洁

　　南湖花园小区位于江南董宅路与双龙南街交叉口，昨天下午，钱江晚报记者看到，南北两区的差别显而易见。

　　南区有4幢6层住宅楼和2幢11层的高层住宅，共178户。

　　门卫处空无一人，里面垃圾满地，凳子倒在地上也没人扶。小区假山后的道路旁，生活垃圾堆得有5、6米长，脏水肆意乱流。

　　小区F幢901室的周先生说，上上个月，小区地下车库一辆停放的车子自燃，烧坏了照明灯具，到现在里头还一片漆黑，而且一下雨就积水泛滥，大家都不敢把车子停到地下车库去，全压到草坪上。

　　“旁边的丁香公馆，房子和我们差不多，房价11000元/平方米，我们这1万元都卖不出去。”周先生说，估计就是因为环境脏乱差。

　　而在街对面的北区，一共有3幢6层住宅楼，60个住户。记者看到的又是另一番景象，地上干净整洁，停车井然有序，门卫室里还安装了视频监控，并设有2张麻将桌，供小区业主平时娱乐。

　　62岁的乾西小学退休教师郑洪有是北区这段时间来的主要管理人员，他告诉记者，这几天，经常有住南区的业主把自行车、摩托车停到马路对面的北区里，“说停北区不会被偷，他们比较放心。”

　　物业撤离，南北分家“自治”

　　为什么会这样？这还得从南湖花园南北分家的历史说起。

　　在南湖花园小区的住户印象中，2013年之前，大家对南区北区的概念还没分得这么清楚。两块地方都是一家物业公司在管理，业主委员也就一个。

　　但2013年7月，南湖花园的物业因为物业费收不齐撤走。南湖花园小区分家也是从这个时候开始。

　　郑洪有说，南区178户人家“组建”了自己的业委会，不知道什么原因，没把北区60几户算在内。南区自己收钱自己管理，雇佣了一对老夫妻作门卫，并负责打扫卫生。

　　北区只好也组建自己的“业主委员会”，以每个楼道的楼道长为主要管理人员，负责收钱运作。

　　一开始自治，业主们都很开心，因为物业费降了一半。家住南区F幢803室的张晓英告诉钱江晚报记者，以前物业在的时候，她家每年的物业费是1800来元。

　　而在业主委员会接手管理后，向他们这些小高层住户征收的费用下降了一半，“每户每年900元（多层是500~600元不等），不按平方算。”张女士说。

　　南区：高层又闹独立，物业费收缴率不到一半

　　但业委会毕竟不是专业的小区日常维护管理机构，问题很快就来了。

　　南区E幢的李先生说，自治之后，业委会还聘请了3名保安负责南区的日常管理和保洁。

　　李先生说：“路灯、电梯坏了、漏水这些问题很多，而业委会成员有的还有工作，管理小区事务又累又不拿工资，积极性难免受挫。”

　　而在业主看来，自己交了物业费，小区环境却这么差，难免有意见。

　　更大的危机则出现在高层和多层之间。多层住户埋怨高层用电多（有电梯），心里不舒服。高层业主认为电梯经常坏，但业委会维修不及时，甚至不出钱维修，也很生气。

　　于是，高层住户自己联合起来，将物业费交给楼道长，而非南区的业委会。

　　如此一来，本来就捉襟见肘的物业费更加收不齐，小区B幢李大爷甚至怀疑物业费的收缴率还不到50%。

　　2014年10月，走过1年半的自治之路后，被小区事务折腾得够呛的上一任业主委员会任期到了，没人再愿意管事了。

　　2014年12月20日左右，门卫的老两口领了最后一笔工资，也离开了小区。

　　这么一来，小区的日常保洁都没人做了，加上由于拖欠市政环卫部门的垃圾清运费，半个月下来，小区垃圾堆成山。

　　北区：管理的业委会成员，每天巡逻到凌晨1点

　　同样是自治，北区却走得非常成功，雇了一个人打扫卫生，小区每户业主的物业费降到300来元，而且比以前更加干净、整洁。

　　去年10月，小区60户业主还集资，花9600多元给小区里装了个视频监控。

　　小区门卫处，空调、电扇、座椅一应俱全。记者还在北区门卫室的外墙上看到一张账单，里头详细列出了北区从2013年10月开始到2014年9月底，整个物业的收支情况，数字精确到小数点后面2位。

　　“一年下来，还结余11597.62元。”北区的主要管理者郑洪有说，小区虽然不大，才3幢房子，60户人，但自己做了停车位，停车一直井然有序。卫生更不用说，一些小区业主还自己捐赠了不少东西到门卫处，比方那块电子显示板。

　　小区里的人也都认识郑洪有，因为他每天在小区看门看到凌晨1点钟才去睡觉，却不拿小区里的一分钱工资，郑洪有觉得自己的退休工资足够用了。

　　业主们觉得很幸运，北区人不多，一共就三幢，而且有个尽心尽责又有空的管理人员，才能营造出小而美的环境。

　　新的南区业主委员会成立 打算重新聘请物业公司

　　南区新的业委会姗姗来迟。今年1月6日晚，在西关街道曹宅社区工作人员的指导协调下，新的业主委员会总算选了出来，任期3年。

　　也是退休老师出身的陈立荣“临危受命”，接下了这份“烫手山芋”。

　　陈立荣向钱江晚报记者坦诚，他是真心不想这么累的，实际上，从去年10月份开始，就一直有业主希望他顶上，他一直没有同意。

　　在陈立荣看来，南区自治失败的原因，主要是人的原因，“业委会为小区主动服务的积极性不高，还有就是财务混乱。”

　　陈立荣说，老的业委会没有对财务开支进行公示，钱花在哪，又有哪些该花的地方没花钱，都没有写明。

　　他上任的第一件事就是将账目都理一下，在陈立荣这届业委会里，有两个成员一个是会计一个是出纳。

　　至于今后，陈立荣和几位业委会成员更倾向于聘请专业的物业公司来小区管理，“到时候征集一下大家的意见。”（来源：钱江晚报）