每年交810元,20年后能拿3万?
张女士介绍,1999年,熟人向她介绍了一位保险业务员,这位业务员向张女士推销了“康宁终身保险”。
第一次接触保险业务的张女士,面对保险合同上几十项密密麻麻的保险条文,有些看不明白。业务员简要地告诉她,“只要每年交810元,20年后就可以一次性取现3万元。 ”
由于是熟人介绍,张女士非常信任这位业务员,觉得按照业务员的说法,这份保险非常划算,于是签了合同,每年按时交付保险费。
到期取钱,没那么容易
今年12月10日,张女士去中国人寿交付保险费时随口问了一下到期取钱的事,工作人员的回答却让她非常意外。“原来,得重大疾病、身体高度残疾和死亡时才能取回这笔钱,办保险时,业务员从来没说过这点,真是太气人了! ”张女士非常恼火地说。
张女士跟工作人员理论,对方的态度让张女士更加恼火,“对方不但不承认错误,还要我去找当初的业务员,15年了,我去哪里找那个业务员。 ”张女士认为,中国人寿作为一个大型国企,对业务员培训不到位,致使业务员误导消费者,也要承担一定的责任。“15年来,我每年交810元,这对于我们普通老百姓而言,是一笔不小的数目,现在这笔钱却要等死亡才能拿回来,到那时候我要这笔钱有什么用?”张女士对记者说,“保险公司还说,投保人死亡时要由受益人主动跟保险公司联系才能拿回钱,如果受益人忘记此事,没有去主动联系,这笔钱还是会落入保险公司手中。 ”
对保险失去了信心,张女士决定退保,按现金价值折算,保险公司从中扣除2700多元。
提醒:买保险时注意查看合同
记者来到中国人寿保险舟山分公司,该公司主管表示,“由于张女士签合同是十几年前,当初业务员与张女士说过什么均无从考证,作为投保人,张女士应该仔细阅读合同条文,我们现在也只能根据合同办事。 ”
该公司的一位业务经理表示,他们在培训业务员时,绝对不会让业务员去误导消费者。
据介绍,保险产品有10天犹豫期,即自签下保单日起10日内可退保,不必承担费用。而超过犹豫期,保险公司就会扣除相应费用。市民购买保险时,一定要注意仔细查看合同。