市区紫金新村一居民家水费诡异爆表
往常每月用水10多吨,前两个月突然暴增1000多吨,水费高达1900多元
供排水公司检查核对水表无误,也查不出任何漏水情况
市区紫金新村一居民家水费诡异爆表
谁能帮忙解开这桩用水“奇案”?
昨天,家住市区紫金新村的居民项淑琴向晚报求助,称其家中平常用水每月仅10多吨,而今年9至10月间,两个月的用水量却突然暴增至1000多吨,两个月水费1900多元。
如今市供排水公司下了最后通牒,假如再不缴水费将被停水,项淑琴觉得实在很冤,家里的确没用这么多水,却要接受不明不白的高额水费,被“用掉”的上千吨自来水究竟去哪儿了?她希望有人帮忙解开这桩用水“奇案”。
1000多吨自来水相当于
普通家庭5年的用水量
昨天上午,记者赶到了位于市区紫金新村8幢的项淑琴家中,这是她2009年买的一套70多平方米的房子,拥有两室一厅一厨一卫一阳台。项淑琴实在难以相信,光厨房、卫生间和阳台三个地方的生活用水,两个月怎么可能用得了1000多吨自来水?
事情从今年10月底说起。当时前来抄水表的工作人员告知项淑琴的家人,9月、10月两个月,她家里的用水量“爆表”了,居然达到了1019吨,要交的水费共计1900多元。
“我第一个念头就是不信,1000多吨水都够普通家庭使用5年了。”项淑琴说,她一家人白天都在外面做生意,一日三餐几乎都在外头,到了晚上才回家睡觉,用水量并不多,两个月根本不可能用得了这么多水。
项淑琴到市供排水公司营业厅拉出一张2014年的“用水情况查询清单”,清单上列出了1月至11月间的用水量和水费,清单上的水费两月一结,今年前八个月,项淑琴家平均每两个月用水20多吨。
而“清单”上的数据到了9月、10月两个月突然暴增,记者看到用水量、水费金额两栏出现“1019吨”和“1936元”两个惊人的数字。
莫非是家里漏水所致?发现水费“爆表”后,项淑琴当即关闭了家中所有的水龙头,结果水表显示并不走动,这说明不存在明显的漏水情况。项淑琴随后将问题反馈到了丽水市供排水公司营业分公司。
诡异“爆表”症结难以查出
水表送质监部门再做检测
11月27日,市供排水公司营业分公司派出3名专业工作人员,来到项淑琴家里寻找问题所在。3名专业工作人员将项淑琴家中里里外外都仔细检查了一遍,却没有查出任何漏水的情况,而查询抄表的原始记录,在与水表核对之后,也排除了抄错水表的可能。
会不会水表出了问题呢?工作人员给项淑琴家换了一只新水表,旧水表被带回市供排水公司的相关检测部门进行专业的检查校对,而几天后,市供排水公司相关工作人员却通知项淑琴,水表没有问题,提醒她尽快缴清水费。
昨天上午,记者来到市供排水公司营业分公司,在听取了记者反馈的问题之后,该公司营业所所长王玢芬说,水表是自来水公司收取水费的计量工具,收费是以水表为准的,如果水表检查出来是正常的,那说明用户表内的确用了这么多水。
王玢芬说,还有一种可能,就是问题出在漏水上,现在查不出漏水不代表当时不漏水,有可能9月、10月两个月项淑琴家里出现过漏水的情况。如果用户对水表的准确性有质疑,可再送到质监部门进行检测。
而项淑琴认为,如果存在漏水情况,不会仅仅只发生在那两个月里。项淑琴将卫生间的一个水龙头开到最大,15分钟以后,记者看到水表刻度从9.2210走到9.3648。“15分钟,流掉0.1438吨水,一天24小时13.8吨水,就算这样开着水龙头开两个月也才828吨水。”项淑琴用计算器算了一下,要漏掉1000吨水,也并非一件容易的事情。
双方在记者的协调之下,最终达成共识,决定再确认一下水表有无问题,后续处理视检测结果而定。随后,水表被送往市质量技术监督局检测,检测结果将在几天内得出。如果您能提供项淑琴家水费诡异“爆表”的其他可能,且愿意帮助她,可联系晚报热线2151666。