半年前办的卡一次都没用,现在能退钱吗?
李先生出示的项目卡。
□ 记者 程露佳
实习生 陈春素 文/摄
热线报料
近日,临海的李先生打进本报维权热线81812315称,今年上半年,他在临海世纪联华超市附近的永琪美容美发靖江店办理了一张消费卡,但是由于一些原因,到现在一直没有使用。他想问一下,“我之后就不在台州了,我这张卡能不能退呢?”李先生说。
记者调查
1200元买了永琪的头皮SPA净化卡
李先生说,他是今年3月份的时候办的这张卡。
“我去那边洗头,因为我的头发比较油,所以工作人员就给我推荐了这个头皮SPA净化项目,我想可以试试看,就办了这张项目卡。”李先生说,当时对方还承诺,如果没有效果的话,1200元办卡的钱可以退还给他。
在办卡不久后,李先生便遭遇了一场事故,之后便一直在杭州接受治疗,根本就无法使用这张卡。
“我在办卡的时候在店里留了姓名和联系方式,但是这么长时间过去了,店里的工作人员也没给我打过一个电话。”李先生觉得,自己购买的头皮SPA净化项目既然属于一种治疗,应该有治疗的时间,但永琪的工作人员这么长时间也不和自己联系,未免有些不负责任。
李先生说,下阶段他还得去杭州接受治疗,肯定会有很长一段时间不在台州。
“我以后也可能就在杭州找个工作,不回台州了。”李先生说,这6次头皮SPA净化项目,他是肯定没法做,但钱已经付了,如果不做的话又未免有些可惜,“所以我就想退卡,把钱退回来。”
同时,李先生表示,当时他办卡的时候,工作人员表示如果这张卡一次都没有用过,是可以退卡的。
“我当时就怕自己办了卡又不用,他就跟我说,以前有一个客户也办了卡,但是最后退掉了。”李先生说。
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