前8月台州34批出口化工产品被退货 提醒：重视质量问题

昨日，记者从台州出入境检验检疫局了解到，2013年1-8月，台州市共接到34批因质量原因造成的化工产品退货，货值达201.9万美元，涉及企业21家，其中不乏上市公司。

作为全国重要医药化工产品生产出口基地，台州市化工企业产品涵盖普通医药化工品、危险化学品、食品添加剂、饲料添加剂等，出口企业达80余家。“总体来讲，台州市化工产品出口形势较好，但因质量问题而造成的退货事件也仍需引起注意。”台州出入境检验检疫局轻纺处处长池扬武介绍，产品退货原因多为产品的纯度、水分、杂质、颗粒细度、外观等不满足标准或者客户的合同要求。

池扬武告诉记者，很多企业在签订合同或技术协议时，未明确具体技术参数要求，或者未统一取样方法和检测方法，这导致客户不认可检测结果。此外，如果双方检测仪器存在差异，杂质含量和副产物判定也会有所不同。“从运输方面来看，运输途中的碰撞等因素造成颗粒抱团，也会影响产品细度，而运输途中的高温天气、时间过长等原因或客户销售过程中储存方式不当，也会造成产品外观变色。”池扬武说。

“另外，企业自身操作存在问题也是造成退货的重要原因之一，比如，企业未对检测仪器进行定期检定和清洁维护保养，还有部分生产企业为节约成本，用之前制造销售的产品样本替代产品检测标准样用于检测。”池扬武解释称，此外，检测操作未严格按照检测规程执行、检测结果判定随意等，也导致了最终检测结果不准确，这也是造成退货的主观因素。

池扬武提醒相关企业，医药化工产品价值高，一旦退货就会给企业造成较大损失，贸易双方对质量问题也异常敏感，与此同时，化工产品的品质指标高，产品的技术指标常以0.01%计量，稍微超标即造成退货。“如果此类产品的不合格原因不消除不纠正，同样原因的退货还会持续发生，不但给企业造成损失，也会给台州医药化工行业带来不良影响。”池扬武担忧道。