新买的大众途安车开着开着发动机皮带突然断了
图为小孟车上换下来的皮带。
□ 记者 程露佳 文/摄
近日,临海市的小孟打进本报维权热线81812315,称她今年上半年在临海大众4S店购买了一辆汽车,但在几天前,汽车发动机的皮带竟然断了,这让她觉得车子的质量太不靠谱。
1月份买了辆途安,车价超过16万元
小孟告诉记者,今年1月份的时候,她购买了这辆大众途安轿车,当时4S店是没有搞活动的。
“我买这辆车用了16万元多,原来是觉得这个品牌好。”小孟说,当时她提车的时候还发生了一个小插曲。
“我把车开回家后,想先看一下说明书,结果发现车上根本就没有说明书,是后来回4S店拿的。”小孟说,当时销售人员也表示并没有看到该车的说明书,只是从另外一辆车上拿了一本给她。
小孟告诉记者,后来车子在使用过程中并没有发现问题,所以她也没有在意这说明书的事情了。
8月份发动机皮带在行驶中断了
小孟说,8月17日,她的父亲开着这辆车出门,结果在途径临海市灵湖附近的红绿灯时,车子发动机的皮带竟然断了,所幸的是,这个“意外”并没有造成交通事故。
“我爸说车子刚开过红绿灯后,就忽然听见了很重的‘轰轰’声,我爸觉得不对劲,立马靠边停了车,不敢再开了。”小孟说,她爸爸刚开始以为是有螺丝碰到了车轮胎,结果下车检查后并没有在轮胎那里发现问题。“后来我爸打开引擎盖后,发现皮带断了,就打电话给4S店,让4S店前来拖车。”
小孟说,由于当天车子拖到4S店的时间较晚,所以4S店并未进行维修。
“第二天一早,我们就到了4S店,看到了工作人员换出来的皮带,工作人员说这是质量问题。”小孟说,得知是车子质量问题后,我们都很担心,就怕车子出大问题。“所以我们就把那根断掉的皮带拿了回来作为证据。”