永琪路桥店关门卡里的1600多元钱怎么办?
□ 记者 程露佳 见习记者 汪 益
近日,路桥的历女士打进本报维权热线81812315反映,她去年年底在永琪美容美发连锁店路桥店办了一张会员卡,但没想到的是,会员卡办了没几个月,这家店却关了门。
“我的会员卡里还有不少钱,现在店没了,我这钱可怎么退?”历女士说。
消费者办了张3.8折的永琪会员卡
历女士告诉记者,去年年底,她的丈夫在永琪美容美发连锁店路桥店消费时,经店内工作人员介绍,办了一张3.8折的会员卡。
“这张卡的有效期是2年,我们想着办了卡的话全家人都可以用,以后来消费的时候还可以享受3.8折,也挺实惠的,就往里面充了2000元。”历女士说,丈夫办了这张会员卡后,她也曾去消费过,而每当她去店内消费时,工作人员也总会介绍一些项目给她,让她心里觉得有些不舒服。“所以我们没有经常去,可能就1~2个月去一次吧。”
时隔几月再光顾时,美发店人去楼空
历女士说,今年上半年,她再次去永琪美容美发连锁店路桥店消费时,发现该店大门紧闭,早已人去楼空。
“他们在办理会员卡的时候登记了我们的联系方式,可是那段时间,我们根本就没有收到永琪方面即将关门的提醒短信,也没有接到电话。”历女士表示非常气愤。
“如果关门都不提前说一下,那为什么还要留联系方式?”历女士说,她粗略估计了一下,她的会员卡里还有1000多元钱,现在这家店关门了,她不知道该怎么办。
“路桥就这么一家永琪店,如果让我跑到其他地方剪头发,那我这路费也不划算啊。”为此,历女士就想把卡里剩下的钱退回来。
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