挂号就诊住院各环节齐出招 多措并举让看病不再那么难
挂个号得赶早来扎堆,小病偏往大医院挤,因为“乡镇卫生院的技术不放心”,住院更是“一床难求”。据了解,台州有600万人口,人口数在全省排第三位,按每千人的医疗床位指标来说,台州市的医疗水平排在全省末尾。与此同时,台州市医生、护士的资源也相当短缺……种种因素,构成了台州市“看病难”的症结,一时难以纾解。
今年6月下旬,台州市开始在部分县级医院、乡镇卫生院试点,试图从这个症结中找出答案。例如推进预约诊疗服务、建立区域诊疗中心、在有条件的乡镇卫生院建立住院分部等,目前已初现成效。
预约
电话、网络可预约
如果你一再抱怨挂不到专家号,挂号得起大早,那你就真的out(落伍)啦!
这几年,医改在不断地推进,你已经无需排着长队,眼巴巴望着显示屏上你所需要的号一个个溜走,原因只是你来得稍微晚了一会儿。
来医院之前,你可以通过电话、上网提前预约挂号。例如台州市立医院,你可以拨打114电话预约,预约的信息还会以短信的形式反馈回来。“每天我们都会把一部分的号放到网上。”市立医院行政事务部主任朱俏军说,通过这个方式,每月平均预约率已从2012年的20.1%提高到31%。
目前,像恩泽医疗中心的几家医院,专家号和普通门诊号均已全部开放,台州市二级以上的公立医院均开设了预约挂号的功能。
此外,部分医院还有诊间预约、出院预约等,你可以在本次就诊结束或者出院时就预约好下次看病的时间。
银医一卡通免排队
在台州市立医院门诊大楼,几台不同样式的机器很吸引眼球。它们的作用是刷卡挂号,免了排队之苦。你可以根据不同的需求来选择机器挂号,目前支持银医卡和医院预存卡两种方式。
银医卡是银行与医院合作推出的一种具一般理财功能之外兼有医疗服务功能的银行卡,医院预存卡为在就诊卡中预存一定金额的费用,能在自助终端上操作。两种卡均可以省去挂号、付费等排队环节。
为了节省排队时间,椒江的李晶晶尝试了“预存卡”这一挂号方式。“你先存入一张纸币,再插入医院就诊卡,选择你想要预约的医生。”操作员金凌韵耐心引导她操作。通过这种方式,就能实现“先诊疗,后付费,挂号付费免排队”的便利。
金凌韵告诉记者,目前,平均每天通过这种方式自助挂号的有60多人。“还是年轻人比较多,老年人不认识字,不太适应这种挂号方式。”
不过,无论哪种机器自助挂号方式,一般旁边都有专职引导员,如果你不会操作,他们会热情地帮助你。