警惕汽车预订藏猫腻 签合同定金与订金要先搞清楚

购车前支付一定的预付款，是目前各大汽车销售商的普遍做法，而对于紧俏的热门车型，消费者在预付了定金后也会觉得比较安心。但是，今年以来椒江区消保委先后接到了8起关于预订车辆引起的消费投诉，占了全部汽车类消费投诉案件的三分之一。

消费者遭遇

“订车容易提车难”

今年6月份，陈先生在椒江某汽车4S店预订了一款轿车。陈先生预先支付了3000元定金后与4S店约定于今年6月30日提车。可是让陈先生没有想到的是，直到7月31日，他也没能提到预订好的轿车。

期间，陈先生多次联系该4S店，但均被告知该款车因市场行情火爆而没有现车。于是，陈先生准备取消订车合同，并要求4S店退还双倍定金，但4S店拒绝了他的这一要求。

无独有偶，罗先生也碰到了类似的麻烦。今年2月份，罗先生在一家4S店看上了一款SUV，当时4S店的工作人员称该款车为紧俏车型，需要罗先生先交付10000元的定金，并告知他5月20日可以提车。

而到了约定提车的时间，罗先生到了4S店，却发现自己期待已久的新车上竟然有很多的划痕，同时该车仪表上显示的里程数也远远超过了新车的正常范围。

罗先生认为该车是一台试驾车，4S店未能如实履行订车合同，应该加倍退还定金，但这一要求同样遭到了4S店的拒绝。