国庆长假通讯产品和交通工具成投诉热点

国庆长假期间，商家推出了不少的优惠活动，而面对商家推出的各种活动，消费者也难以按耐住自己的消费热情。消费增多了，投诉是否也会随之增加呢？

昨日，记者从台州市工商行政管理局消费者权益保护分局了解到，在刚刚过去的国庆长假期间，台州市12315共接到咨询、投诉电话715个，电话数量基本与平时持平，而消费投诉内容则主要集中在通讯产品和交通工具。

市工商行政管理局消保分局的工作人员告诉记者，针对通讯产品的投诉主要分为两方面。“一方面是手机出现了质量问题，经销商无法及时退换，另一方面是投诉服务商，比如充值赠送的话费没有及时返还。而交通工具投诉则是主要集中在摩托车、电动车的质量问题上。”

而在这715个电话中，投诉电话为72条，其中商品类投诉52条，服务类投诉20条，剩下的电话除了举报22条外，其余则以消费者咨询为主。

“这个节日过得很平稳。”提及“平稳”的原因，该工作人员表示，国庆期间大多数市民会选择出门旅游，而不是以商品类消费为主，所以有旅游市场的地方投诉量会明显增加，而台州市与一些地方相比，旅游投诉量也有明显上升。