旅游团费大幅上涨餐费多数仍继续低于19年前标准

近日，有几位市民向本报热线反映了一个情况，黄金周后报了团队旅游，在外面玩得很开心，住得也很舒服，唯独吃得不好。刚去过海南玩的王小姐尤其纳闷：“本来团费的价格就比原先涨了两三千元，可每餐饭不仅菜少，味道更是让人无语。”

昨日，记者就此采访了市区多家旅行社，了解到《旅游法》实施后，旅游团费均有不少幅度的上涨，但旅游团队餐标准的提高幅度不大，多数旅行社的餐费标准继续保持低于19年前国家旅游局规定的最低标准，但如有游客不愿吃，可以退费。如果是以团队来报名，可以自行选择就餐标准。

台州中国青年旅行社工作人员告诉记者，目前该社团队游的餐标是每人每餐20元，按照这个标准，在省内小城市吃农家乐，可以吃得很好，“但去北京、海南等高物价的大城市，吃方面确实要差些。这在旅游合同里都是说明的。”

这位工作人员说，一般散客都是按20元标准，游客不想吃，可以来退费，“如果是单位团队来报名，吃饭的费用由游客自行选择，30元、40元的都有。”

记者询问既然团费已经上涨，团队餐标准为何不能设得更高些。该工作人员说，这些旅游合同都已写明，上涨的团费里不会包括餐费，“其实羊毛出在羊身上，如果餐费提高，旅游的报价也会跟着涨。游客最关心的还是价格，旅行社提价势必失去竞争力。”

台州商务国际旅行社一位姓张的工作人员说，《旅游法》实施前，他们的团队餐标准是每人每餐20元，实施后提高到30元，“因为现在多地物价都比较高，每人涨10元，一桌也只能增加100元，所以餐饮上的改善不会太大。”

采访中她也表示，散客都是按这个标准，不想吃可以退，“如果打破常规，可能会众口难调。而且常去旅游的人都知道，旅游团餐通常不会特别好，所以游客一般不会计较这个。”

这名工作人员说，报名时也很少有人会关心用餐标准、吃些什么，“多数游客最在意的还是价格和景点。”

新闻链接：

国家旅游局1994年发布的《关于加强旅行团餐饮质量管理的意见》规定了订餐标准，共分三档：经济型，每人每餐不低于30元，每桌四冷(二荤二素)、五热(三个全荤)、一汤，加水果和茶水、橘子水等饮料；标准型，每人每餐不少于40元至50元，每桌在经济型上加一荤素搭配的菜，其余相同；豪华型，每人每餐不少于65元至75元，每桌四冷、八热、一汤加水果、啤酒、茶水、橘子水等。