每个公民都是城市管理者
10月30日,《台州晚报》刊登报道《多城同创,是老百姓自己的事》,讲述市民洪官法热心公共事业的事迹。这个普通市民当多城同创监督员两个多月,每次上街留心垃圾乱堆放、市民随意摘桂花等不文明现象,一共反映问题21个,最终促进了问题的解决。
10月28日和29日,《台州晚报》连续刊登关于招聘市区公交社会监督员的报道,号召广大市民积极“挑刺”,为提升公交服务质量出一份力。这样的号召,也得到了市民的热烈响应,报名的人不少。
上述报道,讲的事件不尽相同,但主题都是“监督”,都反映了公民自觉参与城市管理的意识。可以说,无论是个人,还是愿意被“挑刺”的单位与部门,都有一种“社会事务跟我有关”的责任意识,都有改变城市痼疾、追求美好生活的愿望。
每个公民都应是城市管理者。城市管理是个大命题,一般人认为,这是相关部门的事,离普通人很远。其实不然。每个人的生活,都离不开一定的环境。大环境好了,个人生活质量就高,反之,个人生活品质也会大打折扣。
推进多城同创,表面看来是政府的事,实际却是民生工程,跟市区每个人息息相关:垃圾乱丢,脏的不光是市容,还有过路者的鞋子;废气直排,污染的不光是大气,还有呼吸者的肺。提升公交服务,提高市民出行公交分担率,不光利于节约油气资源,更利于缓解交通压力,使每个人的出行更便捷。每个公民都行动起来,像洪官法那样去“管闲事”,改变我们的生活环境才有希望,我们对美好生活的向往才会有实现的根基。
其实,让公民参与社会管理,早已成为共识。近几年,无论是市区还是乡镇,都能看到“某处是我家,环保靠大家”一类的宣传标语,这里面就包含着人人都是主人、人人都对家园负责的理念,其实就是一种公民意识。在新加坡,很多学校录取学生,将家长是否有义工经历作为一个重要的考虑因素。在台湾,适龄青年逃避服兵役会遭人不齿。无论在哪种环境下,公民为社会发展尽一份力量,都责无旁贷。
眼下,台州正全力推进多城同创,也致力于提升城区公交环境,这是因为我们看到了自己的不足之处,清醒地认识到了改变、提升的必要。发挥社会监督员的作用,或者市民监督员的作用,一方面是因为“众人拾柴火焰高”,另一方面也对公民参与社会管理寄予了希望。不管你从事哪个行业,只要你生活在台州这座城市,这个城市的一切便都与你有关,你提出意见就会带来正向的改变。所以,每个人,都没有冷漠的理由。
当然,当社会监督员,责任和付出更多。洪官法每月光电话费,就要多花四五十元,但他的努力有了结果,他反映的问题得到了解决。多城同创市民监督员制度实施以来,月均反映问题200余起(次),这项制度持续下去,一定能收到更好的效果。要参与市区公交管理,尽到监督员的责任,平时就要多花心思,多观察多了解,多分析问题,提出解决方案。
社会监督员,不仅是城市管理的“眼睛”,还是帮手。实际上,只要每位公民自觉参与城市管理,随时随地做好监督,而相关部门、单位也敢于打开大门让你监督,没有“监督员”名头又何妨?