环保、垄断行业服务、行路停车难 这三个方面百姓吐槽最多

　　 给市直单位一年来的表现打个分，这还不过瘾。直接提意见让他改到位，这才是百姓最想看到的。

　　昨天，记者从杭州市考评办获悉，在114家市直单位和13个区、县(市)考核评估结果发布的同时，2013年度杭州市市直单位综合考评社会评价意见报告也已经出炉了。本次社会评价共征集到各类意见建议7847条，在民生问题中，杭州市民意见量最大的是环境保护、垄断行业服务、行路停车难三项。

　　这次对市直单位的综合考评，从去年12月6日开始，到今年1月15日结束。今年，市考评办适当压缩了样本规模，但拓展了社会评价代表层面。本次评价共征集到各类意见建议7847条。其中表扬的有105条，更多的是意见和建议。

　　大家提的建议意见中，民生问题是大家最为关注的。据统计，这次考评共收到各类民生问题的意见量达4638条。排名前三的，分别是环境保护(912条)、垄断行业服务(838条)和行路停车难(832条)。

　　2012年度的考评中，民生问题意见最多的前三项分别是：垄断行业服务(1230条)、公用事业服务(1021条)和行路停车难(785条)。

　　环境保护成了今年大家意见最多的，相信大家都能猜得到。当前生态环境的恶化，每一位市民都有切身的体会。这次大家提出的各类意见建议也是涵盖了治水、治气的方方面面。有的说，要对还在流动的10万辆黄标车加大处罚力度，有的说要在市区范围内禁止燃放烟花爆竹，有的提议要对污染企业加重税收或加大处罚力度，不能因为个别是纳税大户就让它逃脱整改或停业整顿。还有的提出，要加大对自来水的监测力度，并及时发布相关信息。

　　垄断行业服务，一直是个老大难问题。涉及移动、电信、联通三家通信公司的意见量占了公共服务类意见总量的37%，另外还有约4.6%的意见涉及两家市属银行。

　　行路停车难，作为近年来的热点话题，位列前三也是毫不意外。值得一提的是，其中有部分意见提出，杭州应该提高对城市道路规划的科学性和合理性。

　　另外，相比上一年度，今年反映物价上涨的意见上升挺明显，涨幅达1.32%。有的代表说：“每次去超市，发现又涨价了！”反映地铁票价高的意见也有不少，有外来务工人员提意见：“地铁票价太贵，动不动就五六块，一天就十几块，外来务工人员坐不起，能否推出月票？”同时，反映药价高、停车费高、房价高、房租贵的意见也不少。

　　反映就业、养老、教育、医疗方面的意见量也比去年上升了0.92%。

　　本报记者刘焜/文林焱挺/制图

　　这20项意见，今年跟踪督办

　　1.交通标志设置不合理

　　2.公交出行

　　3.打的难

　　4.路面经常修补

　　5.河道污水

　　6.城区积水排涝

　　7.机动车排放黑烟和工地扬尘

　　8.下沙环境保护

　　9.教育资源配置不均

　　10.医疗资源冷热不均

　　11.养老服务“夕阳关怀”

　　12.垃圾分类落实

　　13.工程车管理(工程车速度快，抛洒渣土)

　　14.景区日常管理(部分景区节假日乱要价等)

　　15.食品安全监管(加工、销售环节监管薄弱等)

　　16.体育场馆闲置

　　17.社区“减负”

　　18.物价监督

　　19.行政审批效率不高

　　20.通信行业资费及信息安全