台绣网店：销售额超去年，但未达1000万目标

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11月11日零时，促销大战拉开帷幕。浙江台绣服饰有限公司电子商务部里灯火通明，守候在电脑前的8名客服人员，很快进入紧张工作状态。第一个小时，台绣网店便迎来了首个销售高峰。

客户显然对该店推出的几款2折羽绒服最感兴趣。原价2599元的羽绒服，打折后，仅卖499元；原价2390元的，卖479元；原价1799元的，卖359元。其他还有几款羽绒马甲、连衣裙、短裤等低价商品也颇为抢手。因顾客太多，旺旺爆满，8位客服人员，应付不过来，很多时候无法及时回复，他们就在网页上打出这样的提示：客服们已经在争分夺秒为亲们服务，若等待时间较长，建议自助购物，谢谢！伴随着键盘的噼里啪啦响声，订单不停“飘”来，ERP仓库管理软件，订单的数字在不断增多。打单员应接不暇，有点手忙脚乱。仓库工作人员更是像陀螺一般忙得团团转。为了准时发货，配货员、拣货员、打包员不停地报单、拣货、包装……从11日凌晨3点一直忙到当晚11点，中间连喘息的时间都没有。据事后统计数字显示，光第一个小时的销售额，就占了台绣“双十一”这天总销售额的三分之一。至当时凌晨2点左右，他们已完成了总销售额的一半。

“原本我们认为会在夜里9点