台州工商打造消费维权“高速路”
日前,市民小陈在温岭时代广场消费维权服务站工作人员陪同下,将购买的一款衣服退回给商家,并当场取回1100元购物款。
自当日上午10时,因购物纠纷向12315申诉,到经协调达成退货协议,整个过程不到两个小时,这让小陈赞不绝口:“没想到消费者维权这么快捷。”商场消费维权服务站的处理让小陈实实在在感受到了消费维权绿色通道的好处。
今年以来,台州市工商部门在大型商场中推行了消费纠纷快速处理机制
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