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葛星君:诚信换来数十年老顾客

  • 来源:互联网
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  • 2015-01-15
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葛星君,黄岩劳动北路的万丰钟表店店主。自1982年开始从事个体经营以来,他始终坚持笃守诚信,将信誉视为兴业之本,向社会公开承诺决不销售假冒伪劣商品,明码标价,按实收费,童叟无欺。

2004年葛星君被省工商局、省个体劳动者协会评为省级诚信个体工商户,万丰钟表店也连续两次被台州市消费者保护委员会评为消费者信得过单位。

2013年葛星君获得第四届台州市道德模范中的诚实守信模范称号。

葛星君:诚信就像钟表,考验分分秒秒

从1982年开始,我的生意一直不错,每天来我这里买钟表、修钟表的人都不少,有的已经成了二三十年的老客人。

我的生意能做这么长时间,那些客人这么多年愿意一直来我的店,无非是因为我的店不骗人,技术好,价格合理这三点,其中不骗人是最重要的。

像我们这种维修行业,里面的技术含量比较多,像手表坏了,走不动了,一般外行都不太知道是哪里出的问题。修理的时候,修的人说是什么问题,顾客也就相信是什么问题了。

但是这样,我们越不能乱来,生意要长期做下去必须得诚信,但是诚信也像钟表的时间一样,靠分分秒秒、点点滴滴积累起来的。你以次充好,坏了诚信名声,客人哪里会再来照顾你的生意。

加强行业道德标准建设和管理

在葛星君看来,诚信问题不仅关乎着一家店的信誉,也关乎着整个行业的信誉。

平日里,最让他气愤的事,就是新闻中听到、看到同行虚报价格,以次充好欺骗顾客。

如何推进社会诚信建设,葛星君说要有规矩来约束,各行各业的行业标准、职业道德规范一定要发挥作用,落实到底,从业人员也要真正地按照标准、规范来做事。

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