仙居县流动人口服务管理局：建立台州首支45人流动人口志愿者服务队

仙居县流动人口服务管理局成立于2011年，是一个年轻的流管局。

由于起步晚，仙居县流管局的基础比较薄弱，存在着人手不足、投入不够、不规范等诸多问题。也正因为这样，仙居县流管局在流动人口管理方面敢于挑战、勇于破局。

今年9月份，仙居县流管局建立了台州市第一支流动人口志愿者服务队伍。

“我们希望通过努力，让‘新仙居人’在仙居感受到温暖和幸福。”仙居县流动人口服务管理局副局长郑建为说。

“志愿者服务队”为外来人口提供服务平台

“目前，仙居县流动人口共有3.6万人，由于比较分散，这些流动人口平时交流并不多。”郑建为说，“志愿者服务队”的建立为流动人口提供了一个良好的交流平台。

仙居县流管局按照“先建组织后招募”以及自愿性、公益性、组织性的原则，以“平等、共建、共享”为目的，组建了仙居流动人口志愿者队伍。

这支志愿者服务队伍的成员分别来自安徽、河南、贵州、湖北等十多个省市，他们有些是企业的高层管理、工程师、科研人员，有些是在仙居自主创业的个体工商户，也有一些是从事普通岗位的务工人员。目前，流动人口志愿者服务队共拥有45名志愿者。

“志愿者服务队成立之后，我们对志愿者进行了培训。”郑建为说，培训主要涉及社区业务知识、相关法律法规知识，鼓励志愿者积极参加以传递文明、扶贫济困、平安建设、文化科技和法律服务、卫生整治、低碳环保等方面的志愿活动。

此外，志愿者们通过平时的接触，加强了沟通交流，彼此交往也紧密了些。

利用“老乡间天然的亲密”管理流动人口

志愿者服务队成立后的短短2个月时间里，志愿者们为理顺外来人口关系、规范外来人口管理做了不少工作。

在仙居县流管局的组织下，志愿者们走进街道、进入企业，向外来人口宣传《浙江省流动人口居住登记条例》和《浙江省居住房屋出租登记管理办法》；为外来人员组织文娱活动，丰富外来人口的文化生活；建立外来人口联系点，每个志愿者都利用自己的专长帮助有困难的外来人员。

浙江聚仙庄饮品有限公司总工程师周增群就是志愿者服务队的一员。多年来，周增群就利用自己在仙居的人脉、关系，解决了许多外来务工人员的工作、回家车票等问题。

“都是老乡，我也有这个能力，能帮的就一定帮，没什么大不了的。”周增群笑着说，往后只要他有时间有精力，还会继续通过志愿者服务队帮助更多的外来务工人员。

除了排忧解难，志愿者服务队还能为外来人员调解纠纷，促进稳定仙居当地社会的秩序。

今年10月份，一个来自湖南的外来人员因为停车位和一个本地人发生争执并被打伤。随后，那个被打的湖南人带着二三十个老乡找到横溪镇派出所，要求解决。

志愿者小王听到这个消息后，马上通过老乡找到了在仙居打工的湖南人中有威望的领头人，在当事双方之间进行协调。最后，这起纠纷得到了合理解决。

“老乡之间有一种天然的亲密感，我们在平时具体的工作中发现，同样一句话，从老乡嘴里说出来效果很不一样。”郑建为说，流动人口志愿者服务队在管理流动人口方面存在天然的优势。