天台快递集体加收一元快递单费
昨天,天台一名淘宝卖家向本报爆料:近日去当地中通、圆通、申通等多家快递公司拿面单(快递单),业务员告诉我,原先免费的面单,从11月8日起收取每张一元的费用。这相当于每单比之前多收1元运费,对我们淘宝卖家这种发货量比较大的客户来说,每月要增加不少的成本。
记者核实报道:
原本免费快递单现要收1元
天台淘宝卖家小吴是坦头镇人,坦头镇是有名的生产和销售汽车用品基地,有很多经营汽车坐垫、汽车饰品的淘宝店。小吴就是其中一名淘宝店主,他主要经营汽车坐垫类,记者见到他时,小吴正在忙着打包货物。
小吴说,快递涨价的说法在“双十一”前就有了,当时他还不太相信,等自己的快递单用完后,去各快递公司网点取快递单时,发现涨价的消息是真的。
“原先免费的快递单,现在要收1元,这是变相涨价啊。”小吴说。
据小吴了解,除了EMS、顺丰快递和其他小快递公司外,其余的几家快递公司都要收1元的快递单费,范围只在天台。
“我有了解过,其他地方都没有收1元面单费的情况,只有天台有,而且没有通知过我们。问他们为什么要收面单费,客服说是公司的规定或者直接说不清楚。”小吴说。
确有其事,为防快递单过度耗损
为核实,记者前往坦头镇的中通、圆通、申通、天天、韵达的快递公司网点了解情况。
圆通快递坦头网点的工作人员说:“上面开始收钱了,我们也就收。”
天天快递天台网点的业务员说:“基础费用不变,加收一元是上面的规定。”
其余的几家快递公司网点工作人员,也都是类似的解释。
随后记者联系了邮政、顺丰快递和汇通快递,客服称并没有此类情况。
记者又与圆通快递天台分公司相关人员取得联系,负责天台区块日常事务的总经理田金刚告诉记者,加收1元快递单费确有其事。
据他介绍,此次涨价为五个公司的统一行为,范围为天台地区的所有客户,主要原因是快递单损耗严重,加收是为防止客户过度损耗。
“好多客户以为我们快递单是免费的,其实我们都是以2.7元/张的价格从总公司买来的。在义乌、金华等城市,快递单费都是要收取的。”田金刚说。不过,田金刚也承认,这项收费并不是上海总部下达的。
记者致电椒江等地的快递网点,得到的答复都说,没有加收快递单费或者涨价的情况。
加收的费用,提高了卖家成本
小吴自称是小规模卖家,“对我来说,主要成本就是进货和快递了。一元看似不多,但对我的生意还是有影响。”
小吴给记者算了一笔账,他现在每天要发40至60单快递,加收面单费后,每月要增加1000多元成本。
小吴在同行业卖家的QQ群里询问大家对涨价的看法,有的卖家焦虑提高的成本要到哪里消化,有的表示没太大影响,有的买家则开始“转战”比较小的快递公司。
物价:不允许串通涨价,属实将进行处理
天台“三通一天一韵”的快递网点,集体加收一元快递单费是否合法?
昨天,台州市价格监督检查局相关工作人员告诉记者,快递价格本身并不在国家价格管理的范围之内,但若有串通联合涨价的行为,这种行为是不被允许的。
据了解,根据《价格法》第十四条第一项:“经营者不得有相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益的不正当价格行为。”该工作人员告诉记者,天台的各家快递公司是否有串通、操纵价格的行为,目前还待进一步调查。一旦属实,将按照有关规定进行处理。