眼镜店老板独特的生意经
叶子康在给养老院的老人免费配眼镜。
在仙居,说到眼镜店,欧陆眼镜连锁店算是知名的眼镜店之一了。论大小,欧陆的店面不算大,论装修,也算不上是最豪华的,但提到欧陆,大家都能马上说出具体的位置。
自2002年开业以来,欧陆从一家小店铺慢慢发展成在仙居有3家连锁店,成为市民耳熟能详的仙居老牌眼镜店,这与老板叶子康热衷慈善和公益是密不可分的。
“我喜欢做些慈善和公益事业,当时只是觉得做好事有意义,却不曾想无形中为眼镜店做了宣传,提高了知名度。”叶子康说。
回乡创业,他坚守3年终迎来商机
叶子康是仙居横溪人,十几岁时就离开家乡外出创业。他在云南做服装定制生意,这一待就是12年。
虽然生意不错,但叶子康觉得,父母年纪大了需要照顾,便放弃了云南的生意,与妻子回到了家乡。
既然回来,总要做一些生意,于是叶子康来到金华表姐家,想寻找一些商机。在金华,他看到表姐的眼镜店生意很好,于是一边帮忙,一边学习配镜技术。“在金华帮忙那段时间,我想到仙居的眼镜店不多,在仙居开个眼镜店可能是个商机。”
2002年,叶子康将在云南做生意赚的钱全部投了进去,在仙居开了一间眼镜店,但生意没有想象中的那么好。
“那时候,电脑等电子产品还不普及,近视的人也没有现在多,而且很多家长觉得花几百元钱配副眼镜太贵,有的家长干脆到路边地摊买副十几元的眼镜给孩子戴。”叶子康说,“当时,我这儿只是一家小店,家长给孩子配眼镜,很少来我这儿。”
虽然如此,叶子康还是觉得“眼镜时代”会来临。“当时电脑在仙居开始多起来,一旦电脑普及,近视人群数量会逐渐增多,再坚持一下。”有了这个信念,叶子康开始坚守。2005年,他终于等来这个商机。
那一年,仙居眼镜店的生意几乎都迎来了春天,叶子康的欧陆眼镜店也不例外,生意开始不断增多。
热衷慈善公益,无形中提高了眼镜店的知名度
生意好起来后,叶子康开始想着为家乡做些事。2006年的一天,仙居慈善义工来到店门口宣传,让他深受影响,决定加入义工协会做些慈善公益,却没想到因此提高了眼镜店的知名度。
这些年来,叶子康每个月都会到学校为孩子们免费洗眼镜、为贫困学生们免费配眼镜,与义工们一起到乡村、养老院为老人们免费配老花眼镜。此外,捐助体育用品、慰问老人等义工协会的活动,他都会带着店员们响应参加。
叶子康认为,这些只是反哺家乡的小事,却不想,这些“小事”无形中提高了欧陆的知名度。“不少学生会拉着家长特意到我这里配眼镜,有一次,一个家长跟我说,他家附近就有眼镜店,但孩子就是不肯,一定要到我这里配眼镜,说我经常去学校给他们洗眼镜、修眼镜。”叶子康说,当时听家长这么说,他很是感动。
“多为顾客着想,顾客心里才会想着你”
通过11年的努力,眼下,“欧陆”在仙居有3家连锁店。叶子康觉得,开多少家分店无所谓,重要的是顾客心里想着你。“如何让顾客想着你,前提是你得多为顾客想。”叶子康说。
2008年,叶子康在仙居横溪开了一家欧陆眼镜连锁店,他说,开这家眼镜店,是为了方便乡镇的人。“当时,除了县城,很少有人会将眼镜店开到乡镇去,乡镇的孩子要配眼镜就得坐车到县城来,很不方便,而且不少家长还晕车。于是,我就想干脆在离县城比较远的横溪开一家眼镜店。”果不其然,眼镜店一开,方便了不少家长和学生,眼镜店的生意也不错。
此外,叶子康允许学生“赊账”。“孩子身上没带那么多钱,来配眼镜想必很急,我就先给他们配,回头让家长来付,特别是一些家长在外地的孩子,总不能让孩子耽误学习吧。”叶子康这种做法让很多家长倍感温暖,多年下来,他没有碰到过赖账的人,不少人也因此成了欧陆眼镜店的老顾客。
“2010年春节,一个刚从北京回来的家长,特地带着全家老小,开了两辆车,从乡下来我这里配眼镜,就因为我当时为他没带钱的孩子先配了眼镜。”叶子康说。