台州中介“网上大厅”入驻机构984家

以建设中介机构实体和网上服务平台为抓手，以建设中介信用体系为导向，以项目审批提速为目标，今年以来，台州市不断创新管理方式，破解“中介阻”难题，促使行政审批提速增效。

“台州市行政审批中介服务网正式开通！”去年年底，在台州市推进行政审批制度改革工作现场会上，市本级的中介“网上大厅”也“开张”了。

中介机构网上平台是台州市推动中介机构改革的一项举措，不仅为企业整合中介资源，也规范了中介机构的业务行为。通过平台的运行服务，架起项目业主与中介服务机构之间的“连心桥”。

目录管理，方便业主自主选择

长期以来，中介服务项目环节多、效率低成为行政审批提速的“绊脚石”。对于企业来说，找到一家资质优异的中介服务机构也不是一件轻松的事情。

经过两年的努力，台州市已建成运行中介服务网上平台和实体平台，实现网上网下双效管理。通过台州市实行的中介机构目录化管理，业主们只要登录中介“网上大厅”，点开“备案中介机构名录”，中介机构名称、资质等级、涉及审批项目、行业主管部门、负责人及联系方式等情况一目了然。

“台州市行政审批中介服务网”具有中介机构网上备案、部门审核、需求发布、星级考评、信息公开和查询、网上竞价等功能，并建立了综合数据库和诚信档案。

这是全省在台州的一项试点创新项目。目前，台州市中介机构入驻网上平台984家，网站点击率达15万次，其中市行政审批中介服务网上备案登记的中介机构有338家。中介服务网已经在台州市9个县（市、区）得到全覆盖。

网上选中介，既节约了人力物力，也降低了经营成本，受到企业欢迎。台州市环境科学设计研究院作为一家提供环评审批服务的机构，承诺服务时限为报告表15天，报告书50天，负责人项兆邦说：“都是公开的市场化的竞争，业主能够通过网络了解你的信息，谁好就找谁。”

信用为先，创建优质中介平台

“亲，给个好评哦！”这个在淘宝上经常听到的话，或将出现在行政审批中介服务网上。在这个网站上，“中介机构展示”中紧跟着“业务量”的是“好评数”。“客户”不仅可以网上选中介，还能根据服务质量给予“好评”或“差评”。

天台县、玉环县等较早引入“淘宝”评价模式。天台县的做法是，由项目业主通过网上平台，对中介服务机构进行分期评价，将评价结果当作选择服务的指标，进而推动服务改善、效率提高、收费降低。玉环县以“淘宝化”模式加强对行政审批中介服务管理后，逐步形成公开公平、竞争有序、收费合理、服务高效的中介服务市场秩序。

临海市对中介服务机构开展信用评价，实行优胜劣汰。建立了诚信档案和“黑名单”制度，对存在严重违规行为的中介机构实行记录备案、警示提醒、列入黑名单三级惩戒管理。

“目前市本级的考评办法还在进一步完善中，主要是通过行业主管部门对中介的监管，如果部门考核不合格，则暂停该中介在台州开展业务，我们会把他从网上备案的名录里剔除。”市行政服务中心业务处工作人员介绍。

严格的信用考评效果明显。据统计，目前，台州市中介服务时间压缩56%左右，服务费用降低30%以上。