金华姑娘婚纱照洗印出来不满意 商家消费者各执一词
金华网·新闻频道1月20日 讯 (记者 于瑶瑶)临近年关,喜事儿少不了,金华姑娘小吴就准备在1月25号结婚了。可令人扫兴的是,她在市区江北一家摄影店里拍的婚纱照,让她很不满意。
昨天下午17:30左右,记者在摄影店里见到了准新娘小吴。
小吴告诉记者,去年11月份,她和男友在江北的一家玛雅婚纱摄影店拍摄婚纱照,花了2999元。昨天,她和婆婆来拿洗印框裱好的照片,却发现其中一张照片的颜色铁白铁白的,且新娘和新郎的脸也是一副惨白,和电脑里的暖色调相差甚远。“这张婚纱照我是要放在卧室床头的,这么一副死人脸我肯定不要的。”小吴对此很不满。
据摄影店工作人员介绍,照片洗印装裱之前,电子图都会拿给新人审选。“这张照片的版式颜色,都是他们同意了的,可能电脑屏幕有分辨率的差别,所以打印出来会和在电脑里看到的不太一样。”不过,对店家的解释,小吴表示质疑,作为专业人士,为何不向消费者告知这一情况。
小吴称,照片她要重洗,但是店家表示照片成本800元,如果重洗就要小吴再拿出400元,经过一番争执,最终让小吴拿出200元。小吴不乐意,便同店家理论,称店家售后服务太不过关。店家建议其咨询消费者协会,让消协过来对照片进行技术鉴定。
最终,考虑到婚期将至,再拖下去照片不一定能及时洗印出来,小吴表示退一步,自己掏100元,和店家协商,在24日晚之前洗印装裱好。担心原本的照片洗印出来后,颜色还是不满意,小吴重新选择了一张照片。
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