年交易额1000万元以上　嘉兴13个行政村跻身全国淘宝村

　　倪嘉俊等三个小伙伴的办公室原来是一个杂货间。(鲍嘉摄)

　　横港村，跻身阿里巴巴去年年底公布的全国211个淘宝村。

　　横港村隶属海盐县百步镇，西靠海宁，北临嘉兴，一条常台高速穿境而过，一路连通嘉绍。

　　这个昔日的横港集镇虽然超越了一般行政村的便利和繁荣，但行走在村头巷尾，感觉不到电子商务留下的明显印记。

　　大数据时代没有秘密。通过一条条进企入户的网线和便捷的物流运输，财富在这里集聚，产品直达终端客户。

　　数据显示，截至去年12月，横港村1912户农户中，从事电商贸易的有1388户，共开设网店1556家，年成交额达1100万元。

　　放眼嘉兴，和横港村一同“上榜”的，还有桐乡义马村、海宁三联村、平湖前港村等12个行政村。

　　淘宝村依靠当地的特色产业，在打出线上线下组合拳的同时，也让当地的经济生态和社会生态悄然发生改变。

　　被电商撞了一下“腰”

　　不知不觉成为淘宝村

　　去年年底，全国很多行政村被阿里巴巴打了个“措手不及”，感觉就像被电商撞了一下“腰”。

　　“要不是记者来采访，我还不知道横港是全国淘宝村。”横港村党委书记冯德良说，镇里的领导之后来村里进行了调研。

　　依据阿里巴巴的自定义标准，入选全国淘宝村必须具备3个条件：交易场所在农村；年交易额1000万元以上；活跃网店达到100家以上或达到家庭户数的10%以上。

　　阿里研究院发布的《2014中国淘宝村研究报道》称，截至去年12月，全国已发现的淘宝村数量有211个，浙江最多，有62个，其中，嘉兴又是全省最多的，有13个。

　　从数量上来说，这是一次井喷式的增长。依据同等标准，2013年，阿里研究院发布的淘宝村全国只有20个，浙江有6个，嘉兴无一村入选。

　　最近，横港村村委会信息员沈烽火有意识地关注本村淘宝店，但搜罗到的信息相当有限，绝大多数网店属散兵游勇，藏在深闺人不识。

　　小而散，是当地网店的现状。在这里，土地流转成果斐然，农业人口逐年减少，个私经济发展迅速。目前，全村有大小企业200多家，个体户600多家，多数以经营印刷业和集成吊顶等相关小家电为主。

　　2010年前后，淘宝C店开始在村里露头，此后逐年增多。很多企业和个体户开始线上线下双轮驱动，前“电”后厂。但是，至于有多少人触网，是赚是赔，村里谁也说不清楚，只知道身边很多人在干这个。

　　直到阿里研究院的数据发布，大伙才恍然大悟：村里竟然有这么多农户在网上淘金。

　　横港村这种“莫名其妙”的感觉，一同入围2014年淘宝村的桐乡市义马村也有同感。面对阿里巴巴公布的300多户触网农户的数据，该村党总支委员胡双龙说：“有这么多吗？我以为最多也就100户吧。”

　　淘宝村们的“后知后觉”，也是情理之中。据了解，无论是嘉兴市级层面还是各县(市)级层面，此前都没有要求基层对农村淘宝经营户进行数据统计。

　　当然，就算要统计，难度也很大，这些经营户散布在各个村落。有人戏言，这样的统计相当于一次小型的人口普查。

　　“这样的大数据，目前只有通过淘宝发布，政府部门的一些统计数据也来自淘宝。”桐乡市商务局商贸运行科相关负责人表示，虽然没有统计学的数据佐证，但淘宝村都有显著的产业特点，比如海宁的皮草、桐乡的蚕丝被、平湖的服装等。

　　此次桐乡有5个行政村入选全国淘宝村，在嘉兴市最多。这名负责人认为，这与政府的助力不无关系。据介绍，桐乡是全省电子商务进万村试点县(市)，多个镇、街道专门针对农户举办过淘宝培训班，同时针对电商企业还出台了不少扶持政策。

　　集聚效应吸引年轻人回流

　　淘宝村创业氛围浓厚

　　春江水暖鸭先知。对于淘宝村的概念，24岁的小伙倪嘉俊虽然还不甚清晰，但他很明显地感觉到，这一两年里，回村创业的年轻人多了，“时不时听到村里人说起，谁家的小孩大学毕业回到村里，在网上捣鼓淘宝店。”

　　倪嘉俊也是回村创业的大学生之一，和他一起的，还有两个小伙伴。

　　1月15日上午8点，倪嘉俊驾车3公里，来到横港村一处农房，进门后，穿过堆满包装箱的客厅，步入一间布满网线的房间，房间内3台电脑邻桌摆放，比他大一岁的徐周超已经坐在电脑前，5分钟后，徐李波步行而至。

　　他们首先要做的是盘点前一天的接单量和产品规格，淘宝C店“梵玛电器”一天的生意开始了。

　　这里既是徐周超的家，也是网店运营中心。在这里，这3个昔日的童年玩伴成为合伙人，在淘宝网上追逐财富与梦想。

　　“梵玛电器”和当地大多数网店一样，主营集成吊顶及相关电器配件。

　　“昨天的销售情况不太理想，只接了两单生意，总成交额1000多元，都是店里的处理款，利润不高。”倪嘉俊说，网店目前处于初创阶段，接单量不稳定，最惨淡的时候，两三天都没有一单生意。

　　运营大半年以来，目前，“梵玛”月成交量60笔左右，销售额近5万元。

　　这3人都是90后，是从小玩到大的“发小”。高中毕业后，倪嘉俊和徐李波去杭州读大学，徐周超留在了村里，帮家里打点生意。

　　2013年大学毕业，倪嘉俊在海盐一家学校当老师，是合同工，没有编制；徐李波则在杭州一家从事服装贸易的电商企业打工。去年7月，3个小伙伴聚到了一起，萌生了在淘宝网上创业的想法。

　　为何把梦想开始的地点安放在村里？倪嘉俊认为，当地产业基础浓厚，创业成本较低，而且土生土长，具有广泛的人脉资源。

　　就这样，他们每人出资1万元，作为启动资金。徐周超打扫出家里一间杂物间，作为办公室，倪嘉俊和徐李波每天自带电脑，来这里上班，工作时间从上午9点到晚上10点。

　　目前，3人既是老板，也是客服，还是发货员，同时利用各自特长互补：倪嘉俊大学读的是汉语言文学，负责软文写作；徐李波有网售经验，负责店铺日常维护；徐周超因更早地进入社会，负责和厂商打交道。另外，徐周超每天负责烧午饭，菜金从网店利润中扣除。

　　“开店容易守店难。”倪嘉俊说，从目前每天的接单量来看，3人的工作节奏并不快，“慢慢来吧，这需要一个过程。”

　　闲暇时，3人会看一些网络教程，学习网店运营，在论坛上发帖，增加店铺的流量；也会在QQ游戏上对战几盘台球游戏，或是上网看看球赛直播。记者采访当天，3人还热火朝天地讨论起了前一天中国2:1赢乌兹别克的那场足球赛。

　　倪嘉俊说，村里像他们这样的年轻人不少，有浓厚的创业氛围，会相互较劲，“中国连足球都进步了，我们还有什么理由不努力？”

　　据该村信息员沈烽火介绍，当地个私经济发达，很多孩子从小就被赋予了经商的基因，虽然出去读了大学，父母也不一定非要孩子找一个稳定的工作，淘宝村的集聚效应也加剧了大学生回乡创业的热情。

　　当然，工作也并不好找。在史上最难就业季面前，相对于四处碰壁的应聘，回村开淘宝店这种“微成本”创业门槛或许更低。据了解，村里有不少大学生，大四实习阶段，就回到了村里开网店，把这当成一种成功的捷径。

　　“梦想还是要有的，万一实现呢？”马云的这句话，鼓励着无数涉世未深的小卖家们。

　　淘宝村竞争加剧

　　先进理念向农村渗透

　　淘宝村的集聚效应，意味着业内参差不齐和同业竞争的加剧。相比刚入行的90后，触网多年的管天忠看得更远。

　　“我不爱打擦边球。”仿牌、贴牌、傍名牌、以次充好……针对横港村某些网店这种不规范的经营行为，天猫科优旗舰店营销总监管天忠含蓄地一笑，他说，“做到人无我有，才是立足不败之地的法宝。”

　　管天忠来自湖南，最初在海宁经营一家广告公司，专门帮客户设计网店。2009年开始接触淘宝，从服装起步，后转向销售集成吊顶。2013年10月，他干脆把公司搬到了横港村。

　　在管天忠位于横港村百步大道边的生产车间，工人们按照设计图纸，紧张地进行扣板的生产加工；而另一边，工作人员根据发货单，将集成吊顶及配件进行装箱打包、发货。

　　车间楼上，一间40平方米的立体展示厅正在装修。“展示厅根据不同的装修风格，设置不同的区域，利用软装烘托集成吊顶，这样拍出的照片，能给客户更直观的体验。”管天忠说，展示厅的装修费用超过10万元。

　　下午3点，管天忠接到一个陕西榆林客户的电话，咨询铝扣板的安装问题，管天忠耐心解答后，还仔细询问了客户对于产品质量、色彩的评价。虽然公司有专门的客服人员，但他一直坚持接听一条售后热线，“增强和终端客户的黏性，能让公司及时调整营销战略，不走偏。”

　　虽然科优旗舰店销售的也有外厂的“大路货”，但50%以上的产品坚持自主设计、生产，除能控制成本之外，在一定程度上避免了产品同质化。

　　另外，该店注重对客户的售前服务，为客户组合搭配图案，出效果图，因此，虽然产品售价比同类产品价格高，但客户喜欢，附加值得到了体现。目前，网店每年的交易额达500万元。

　　服务意识、客户体验、品牌意识、契约精神……这些在淘宝商战中大浪淘沙而出的结晶，在横港村已经初现端倪。

　　在距离“科优”不足1公里的一栋厂房4楼，退伍军人周文斌的阿里巴巴网店刚刚起步。虽然只有一间10多平方米的办公室，规模也只有3人，包装发货还得“非法占用”过道，但周文斌已经早早注册了公司，摘掉了个体户的帽子。

　　“还不错吧，这是我自己设计的。”在周文斌的电脑上，一个由“M”和“X”组合的商标LOGO美观大方，目前，这个名叫“美信”的自主品牌正在走申请流程。

　　“开网店就像当兵的时候走正步，只有先把站姿摆正，迈出的步子才会又稳又直。”周文斌说。

　　城市和农村的互动

　　一条新型电商产业链

　　淘宝村的创业优势有目共睹，但困境就在眼前，最大的瓶颈是人才难觅。

　　“村里什么都好，有光纤接入，物流也很方便，就是招不到专业人才。”管天忠说。

　　目前，管天忠的公司有8个员工，其中一半是湖南老家带过来的亲戚，一个是他的老婆，管理财务，还有几个是河南等地来打工的，从事包装、组装等低端环节。

　　管天忠一直想招几个从事营销、设计方面的专业人才，但始终未能如愿。“村里的配套毕竟没有办法和城市比，有钱挣，没地方花，谁愿意来这给我打工。”

　　这似乎是一条无法逾越的鸿沟，城市的魅力对于人才的吸纳水到渠成。有没有什么办法搭建一条城乡互动的链条？记者在同为淘宝村的义马村找到了解答。

　　义马村位于桐乡市洲泉镇，蚕丝被是当地的特色产业，这里有200家网店，年交易额达5500万元。

　　张春泉经营的网店在村里属于中等规模，每年有三四百万元的交易额。他的公司总部设在义马村，但这里只负责产品研发、生产和发货，另外有一个由17人组成的专业网络营销团队，在距村里20多公里的桐乡市区，每天网售的业务报表，都会送达张春泉的手中。

　　“必须要找专业的人做专业的事。”张春泉2010年接触淘宝，开始公司安排了3个人负责运营，但都不专业，每年只能卖出10多万元的货。2013年，张春泉在桐乡市区租了一间写字楼，开始组建专业团队，其中有不少大学生。同年，网店销售额猛增至300多万元。

　　张春泉平时在村里坐镇，每隔一段时间，他会到桐乡的运营中心跑一趟，介入团队营销策略的制定，还会当一会儿客服，在和终端客户的交流中寻找经营灵感。

　　“每个地区有不同的消费习惯，比如有的地方忌讳白色被套……”张春泉说，有一次和客户交流，对方提出了想买子母被，但公司没有这类产品。回到村里后，张春泉马上组织研发团队设计了多款此类产品，产品上架后迅速成为“爆款”，如今，子母被已经成为公司的拳头产品。

　　淘宝企业扎根乡土，一方面是当地产业集群的集聚效应，另一方面，农村的剩余劳动力也是这个利益链条上不可忽视的力量。

　　在村里，很多电商企业会雇佣农村老年妇女从事拉丝绵等传统工艺，她们不用到企业上班，可以在家里干活，以件计酬。企业会将需要加工的丝绵送到农户家中，完工后，由企业拉回，同时送来下一批原料。

　　在像“双十一”这样的销售旺季，有的农妇每天要劳作10多个小时，甚至在午夜，她们的家中依旧灯火通明，有的农户一年收入近10万元。

　　在义马村，这些六七十岁的农村老太太或许不知道电商为何物，但她们的存在，同样构成了淘宝村的“优质土壤”。

　　淘宝村改变了什么

　　淘宝村的形成，最显著的影响就是提高了农民收入。另外，除了经济效益的体现，淘宝也在一定程度上影响着当地的消费习惯和社会生态。

　　在周文斌那间办公室隔出的“小厨房”里，油盐酱醋、大米都来自天猫超市。不久前，他还网购了一个电烤箱，在下午闲暇时光，尝试一些烘焙，而食材同样来自网络。

　　在张春泉的办公室，他指着一个大鱼缸说：“你看，我几乎所有的生活用品都是网购的，就连这个鱼缸里的鱼也不例外。”

　　在网销的同时，村民的网购习惯在逐步形成。另外，张春泉还有切身感受，村里网店多了之后，村民之间的关系仿佛变得更融洽了。

　　“以前大家做线下批发，竞争很激烈，难免会发生抢客这种不愉快的事情，现在市场更广阔了，而且直接面对零售终端，大家各显身手。”张春泉说，大家虽然关起门来做生意，相互之间也不打听，但也很透明，哪家卖得如何、网店的交易量一目了然。

　　在淘宝村，就连家庭矛盾也越来越少。义马村村干部说，农村婆媳之间最容易闹矛盾，现在很少听说。“一是大家都忙了，没空挑刺，二是老太太口袋里有钱了。”

　　去年，义马村有一户村民家要盖新房，钱不够，老太太一下子拿出10万元。村干部说，以前农村老人养儿防老，花销靠儿子，儿子虽然没话说，但难免有儿媳不乐意，矛盾就这么种下了。如今，老人给企业拉丝绵，挣一份收入，腰杆子也挺直了。

　　嘉兴市商务局副局长陈峰：

　　嘉兴的淘宝村工业品销售份额较大，具有明显的区域产业特色，是地方特色产业在销售网络上的延伸。在市场相对饱和、产能过剩的前提下，让市场来决定生产，对于中小企业的发展很有好处。

　　从税收角度来看，淘宝村对于地方经济的贡献虽然不大，但在一定程度上解决了农村的就业问题，这对“空心村”等社会问题也将产生积极作用。

　　现在没直接贡献，不代表未来没贡献，不怕没钱，就怕没思路。回村创业的大学生们通过参与电子商务，运用他们的知识结构进行业态的创新和资源的整合，创造新的销售模式，这种新业态的产生和发展，所带来的革命性的成效不可估量。

　　如何创新服务理念、搭建平台并进行积极培育，推广电商在传统产业中的运用，是政府接下来要做的重点工作。

　　嘉兴学院商学院工商管理系副教授王卫彬：

　　淘宝村的广泛形成，让农村的不同阶层都找到了各自的位置，对于促进农村就业、区域品牌的形成、县域经济的发展都有积极作用。

　　但是，农村电商产品很多没有经过大工业化生产，属于初级品，品牌效应薄弱，同时农村专业人才相对缺乏，农村电商自我壮大的力量有限，这些都是需要正视的问题。

　　对于政府而言，应当抢抓机遇，通过成立合作社或行业协会进行规范引导，在条件成熟的情况下，对有潜力的农村电商企业进行资金补助或政策扶持，形成农村电商的良性发展。

　　淘宝大学嘉兴分院院长王文辉：

　　淘宝村的形成，更多地来自集聚效应的显现，这是一个自然复制的过程。

　　比方说，一个村里最初有3家帮别人代加工童车的工厂，渐渐地，村民发现童车有市场，但他们既没有生产能力，也没有销售渠道，于是就从这3家厂拿货，在网上销售，随着放养式地成长，村里厂商多了起来，淘宝店也越来越多，淘宝村就这样形成了。

　　阿里巴巴对于淘宝村的统计指标中，除从事电商农户数占比、交易额等考量外，产业特色也是其中重要的一项指标，其中还包括集聚效应、发展前景、延展性等。

　　在大量集聚过程中，一些冒牌、仿牌等不规范经营行为必然存在，除了政府需要监管之外，还要利用“无形的手”，让市场起主导作用，实现优胜劣汰。

　　政府还可以通过购买服务，以专业培训为抓手，提升农户的规范经营意识和水平；其次，政府可以开辟产地，建立集聚型的电商中心或仓库，以减少物流成本，促进淘宝村集约发展。

　　县域始终是地方经济发展的主体，淘宝村未来的发展前景是生产和运营分离，生产基地在村里，运营中心往县城集聚，形成一条城乡互动的产业链。