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“苹果6”没用两天就出现阴阳屏

  • 来源:互联网
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  • 2015-03-02
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日前,记者从柯桥区消保委了解到,今年春节期间,区消保委12315共接到举报投诉17件,其中举报2件,与去年同期相比,数量增加66.67%。

“春节期间,投诉还是比较多的,与去年相比增幅较大,其中服装鞋类投诉居首,占总投诉量的46.67%。”区消保委相关负责人表示,因为过年是购物集中时期,所以此类投诉是最多的。”据了解,除了服装质量问题,食品过期、变质、以次充好,以及住宿餐饮服务质量、黄金饰品更换需加克重、通讯产品质量等,都在春节消费投诉之列。

市民胡先生因为买到过期食品而进行了投诉。大年初三,胡先生在超市给孩子买了4包旺旺小馒头,但孩子吃了以后才留意到包装袋上的生产日期是2014年4月,而保质期只有9个月,也就是说孩子吃了过期的食品。胡先生要求赔偿,但是商家却有不同的说法。于是胡先生选择了向消保委投诉。

而市民田先生则是因为购买苹果手机造成这个春节过得很恼火。田先生想过年换部新手机,在柯桥笛扬路上买了一部苹果6手机,共价6088元,但是手机没用两天就出现了阴阳屏,一半黑一半白。于是向商家反映,但商家表示客服放假回家了,没办法检测处理,等节后上班时再与他们联系。田先生很恼火,担心过了三包退换时间,所以希望消保委帮他解决处理。

区消保委相关负责人表示,春节期间的投诉比较集中,有些投诉已经及时进行了处理,有的投诉目前已经与消费者和商家进行了联系与沟通,并作出了协调。

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