警方提醒：“400”开头号码应拒接

　　警惕“400”开头的电话诈骗

　　警方提醒：“400”开头号码应拒接

　　许多人误以为“400”开头的电话是企事业单位的专用电话，具有可信性，然而一些犯罪嫌疑人正是利用人们对“400”电话的信任，通过伪造假客服电话或通过改号软件编造虚假信息，设下圈套，对受害者进行远程诈骗，市民稍不留神就中招。近日微友“米米米小姐”向本报反映，她接到的一个400开头的电话，就是想骗取钱财。

　　微友反映：骗子行骗过程

　　前天下午3点05分，微友“米米米小姐”接到一个韩都衣舍女装的客服热线“4008067777”电话，客服人员说，由于自己工作人员的失误，之前将她买的韩都衣舍的衣服价格按照批发价发货了，现在需要从她的银行卡里扣500元。

　　由于“米米米小姐”前几天确实在韩都衣舍买过衣服，而且已经收到货了，信以为真的她认真听取了电话那头客服人员的讲述。之后，客服人员说公司老总吩咐他要向客户表示道歉，并给予200元赔款，问微友平时用什么银行，告诉他银行客服电话。

　　随后，微友“米米米小姐”说了邮政储蓄银行的客服电话95580。客服人员说会传真去银行取消订单，并表示待会有邮政储蓄银行的工作人员跟她联系，让她跟银行工作人员配合，随即挂掉了电话。

　　过了5分钟，在3点10分，微友“米米米小姐”的手机接到了一个自称是邮政储蓄银行的工作人员跟她联系，手机上的号码显示为+01095580。对方操着福建口音，叫微友拿着银行卡去自动存取款机取消订单，从卡里扣钱。

　　微友“米米米小姐”意识到她既没有将银行卡的卡号给韩都衣舍的工作人员，又没有输入银行卡的密码，怎么会将自己银行卡里的钱扣走呢？随后，微友觉得不对劲，语气就生硬了些，并直接挂掉了电话，而邮政银行储蓄工作人员还说微友态度差，让其冷静些。

　　下午3点24分，微友“米米米小姐”再次接到韩都衣舍客服热线的电话，但她没有接听客服的电话。她说，如果她按骗子说的去自动存取款机，她银行卡里的钱很可能被掏光。

　　网店客服：类似的行骗情况有很多

　　为了准确了解微友所反映的情况，记者通过淘宝网联系了韩都衣舍的客服，客服人员自动回复，“温馨提醒：近期网络骗子猖獗，有不法分子假借韩都衣舍的名义，通过各种手段进行诈骗、推销，我们不会以任何形式私自联系您，让您填写支付宝或银行卡信息，也不会对您账户进行扣款行为，请您加强防范以免上当。”

　　韩都衣舍的客服还向记者推荐了一个关于韩都衣舍骗术集锦防骗手册，手册里罗列了8种冒充韩都衣舍的诈骗形式，其中有4个是运用400电话作为工具进行诈骗的，而且就有微友“米米米小姐”所说的将买家划为分销商，需要支付交易的银行卡扣款500元。建议现在马上取消业务，告诉骗子客户的姓名和支付银行，然后10分钟后帮客户连线支付银行进行取消代理身份，进行诈骗。

　　韩都衣舍的客服人员说，如果有任何疑问都可以联系韩都衣舍的客服热线电话。随后，记者用办公室座机拨打了韩都衣舍的客服热线电话4008067777，电话号码同微友“米米米小姐”所接的号码是一致的。热线客服人员表示也有很多客户打电话向他们反映类似的诈骗情况，但他们不会用400号码的热线电话与客户进行联系的，骗子是利用电话改号码软件，冒用他们的客服进行电话行骗的。

　　警方提醒：400电话只作被叫使用绝不主叫外呼

　　记者就此事联系了莲都警方。警方提醒广大市民，正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，绝不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线。所以，平时接到以“400”开头的号码，不是广告推销就是诈骗电话，建议选择拒接，以免上当。

　　400电话诈骗的常见类型有预订机票诈骗、信用卡消费诈骗、中奖诈骗、购车退税诈骗等。防范电话诈骗，最根本的还是要市民提高自身防范意识，提高警惕，谨防上当受骗。警方提醒广大市民群众，不轻易相信来历不明的电话和手机短信；无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；绝不向陌生人汇款、转账。经常有资金往来的人，在汇款、转账前要再三核实对方账户信息。