镇海社区医生钱珍:贴心服务让医患亲如家人
患者往往都倾向于到大医院看病,然而在镇海区骆驼街道的清水湖社区,居民们却喜欢往社区卫生服务站里“扎堆儿”,有些患者甚至在大医院化验完,还要把化验单拿到站里给社区医生再看看。该卫生服务站站长钱珍说,居民的信任建立在社区医生们一次次的上门服务上,建立在对患者事无大小的关怀上。
张老伯看见她眼泪直流
社区有居民拉肚子了,或者高血压犯了,家里又没有照顾的人,钱珍她们总是一次次上门进行处理。
辖区里有一位张老伯,2007年钱珍第一次上门服务,他以为是搞推销的,全程没给好脸色。钱珍好说歹说,老伯才答应让她测下血压,当时测出来有一点高。张老伯说自己在吃一种短效的降压药,想吃的时候就吃几颗,忘了就算了,而且自己平时很爱喝酒,一日三餐都要喝。
钱珍告诉他,这种生活方式很不科学,特别是高血压病人,随时有中风的危险。张老伯听了很生气,认为她在诅咒自己,马上拿起扫帚开始扫地,把她“扫出门”。当时钱珍很难过,特别委屈。
后来,钱珍每次见到张老伯,都要跟他说这件事,张老伯就是不听。
2008年的一天,钱珍听说张老伯在一次搓麻将时晕倒了,因为脑出血送到医院抢救,马上去医院看他。张老伯的情况很严重,一见到钱珍就紧紧握着她的双手,眼泪一直往下流。“当时我也哭了,安慰他———好好配合医生的治疗,慢慢会好起来的。”钱珍回忆。
出院后,钱珍就经常上门为张老伯进行康复训练,而由于脑中风后遗症导致输液困难,5年多来,他的输液由钱珍一手包办。有一次,钱珍偶然拿着相机在老人家附近拍摄资料图片,张老伯目不转睛地盯着钱珍手中的相机。“当时我估摸着老人是不是想拍照了,他老伴刘阿婆告诉了我实情,原来他俩结婚多年,都没张合照。”钱珍第二天找来另一名同事,帮着老人梳洗打扮,并留下了珍贵的合影。老人家相当的感动,一直说“小钱医生,你真贴心,谢谢!”
陈老伯看见她高兴地叫起来
清水湖勤劳村前村支书陈老伯因为脑溢血留下后遗症,搬到了敬老院居住。到了陌生的地方,他十分孤独。
钱珍听说后,心里特不是滋味。记得刚到清水湖卫生服务站的时候,人生地不熟,对社区卫生工作心里也没有底,陈老伯总是鼓励她。钱珍再也坐不住了,当天下班后,买了些水果,带了简单的医疗设备就出发了。走进敬老院,她看到一个熟悉的背影坐在轮椅上,一动不动。
钱珍走到陈伯面前蹲下来,紧紧握住那双枯瘦的双手。陈老伯非常激动,像孩子般高兴地叫起来:“谢谢你来,我好想你,好想家……”钱珍给陈老伯量了血压,血压有点高,心跳有些快,和心情不好有很大关系。在钱珍的劝说下,陈老伯答应她以后会好好和养老院的人相处。
此后,钱珍每个月都会抽出空来专程到养老院看望陈老伯。村里的人也惦记着这位老支书,钱珍经常带着村民一起去看他,最多时候一行足有六七十人。渐渐地,陈老伯适应了养老院的生活,身体也越来越好了。
记 者 鲍云洁
通讯员 朱铭燮
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