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迈腾变速箱故障频发 4S店只肯升级电脑程序

  • 来源:互联网
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  • 2015-03-27
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4年前,金华的黄先生在一汽大众金华金奥店买了一辆大众迈腾。4年过去了,里程表上显示开了7万多公里,在正常范围之内。可就在上周,黄先生开始觉得车子开着很不对劲。

  “挡位加不上去,油门也没用,突然就熄火了,根本开不了啊。”车子遇到这种故障,黄先生很难接受。

  提起上周这次遭遇,黄先生到现在还心有余悸。

  车子好端端地在路上行驶,见前面道路比较开阔,黄先生就想加个速。

  没想到一踩油门,挡位上不去,速度也跟不上。另外,代表变速器异常的DSG灯也一直在闪烁。

  怎么回事?黄先生瞬间懵了,还没等他反应过来,车子就熄火了。

  开始,黄先生以为是偶然状况,没太在意。可接下来一周,多次发生类似情况,DSG灯也经常闪烁。

  “只要到红绿灯路口停一会,再加速往前开,DSG灯就开始闪,然后就重复出现之前的情况,直至熄火。”黄先生开始担心了。

  “路上没有车还好,万一是超车、转弯的时候熄火,那就要出事了。”

  黄先生找到之前买车的大昌金奥4S店,希望查明原因。

  4S店把黄先生反映的情况向厂方汇报后,得出的结论是:车子变速箱的电脑程序需要升级,升级了就好了。

  可黄先生对他们的处理方式不买账,坚决要求更换变速箱总成。

  其实,黄先生提出这样的要求,有他自己的考虑。

  此前有媒体报道,从2009年底开始,就有消费者投诉大众车辆的DSG双离合变速器。虽然有主管部门介入,但大众公司只是挤牙膏般陆续公布了延长保修期等措施,始终没有按照中国相关规定进行召回。

  2013年3月16日,质检总局依法通知大众公司就DSG变速器动力中断故障问题实施召回,大众公司如果不履行法定义务,质检总局将责令其召回。

  “召回令”发出不到半天,大众汽车集团(中国)、一汽大众和上海大众就联合发布声明:将主动实施召回以解决DSG问题。

  这一次,黄先生的车也在召回范围之内。在他的印象中,正是因为变速箱的问题,他的车子已经被召回过两次了。每次召回的解决方式都是变速箱的电脑程序升级。

  “升级了还是出现这样的情况,再升级有什么用呢?”所以,黄先生强烈要求大昌金奥4S店能更换变速箱总成。

  但记者咨询了大昌金奥4S店售后工作人员曾先生后得知,目前厂方专家给出的解决确实只是电脑升级。

  “变速箱数据已经拷到厂方,黄先生不同意,我们也不会随意升级电脑。”不过,具体有什么故障,还要等厂方的再次答复。

  好端端的车子怎么会挡位、油门失灵呢?

  在金华市汽车流通行业协会副秘书长周金海看来,出现这样的情况与驾驶员的开车习惯无关,但与油品的质量很有关系。

  “如果连续出现3次及以上同样问题,确实修不好,就能满足黄先生提出的更换变速箱的要求。”周金海建议黄先生再跟4S店协商解决办法。实在不行,可以带着之前维修过的单据,找4S店更换变速箱。(来源:钱江晚报)

 

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