天花板突然塌了一块，谁来管？

物业回应：室内装修材料脱落不在维修范围内

但可提供有偿服务维修

    “我们53幢这幢楼的房顶坍塌了，希望相关部门尽快来现场处理。”日前，家住湖城红丰新村的沈大伯致电党报热线，反映自家居民楼的天花板，在近日突然脱落了一大块墙皮，差点砸到人。

    记者对此进行了走访调查。

    记者日前来到湖城红丰新村沈大伯家，沈大伯住在4楼，是顶楼。他说的房顶坍塌，其实是客厅的天花板塌了一个洞。“那天下午1点多，突然上面一大块墙皮掉了下来，把吊扇的开关都砸掉了，家具也砸得很乱。还好我刚走出客厅，不然头皮都要砸开的。”说起这个事情，沈大伯心有余悸。记者看到脱落的墙皮约有2米长， 1米多宽，还露出了封顶用的材料多孔板。“这个房子我们是在1981年搬进来的，是单位分的福利房，到现在也有30多年了。我们这一片都是这样的结构。还好这次是客厅的天花板塌了，万一是卧室的，砸到人不是很危险？这个房子要不要做质量鉴定呀？”沈大伯告诉记者，关于这个事情他找到了物业和社区居委会。居委会的工作人员上门来看了之后，还拍了照片，然后说会跟物业反映。“我今年80多岁了，年纪大了，和老伴住在这样的房子里，心里有点慌。”沈大伯说。

    随后记者来到了红丰社区居委会了解情况。一位社区工作人员告诉记者，这个事情他们已经第一时间跟物业反映过了，然后带着记者一起来到了湖州万众房地产物业管理中心第三物业管理处。该物业的一位工作人员告诉记者，沈大伯的事已经来报修过了，他们也已经上报了，具体安排和回复需要联系万众物业办公室。

    记者联系到了万众物业办公室。一位姓邱的主任了解情况后回复说，沈大伯的房子在去年发生过屋顶漏水的情况，经过报修和翻漏，已经修好了。这次的天花板坍塌，是住户自己室内装修材料的脱落，而屋顶没有漏，所以不在物业的维修范围内。“我们跟沈大伯联系过了，这个情况可以他们自己出材料和维修费用，然后我们安排师傅去维修，这个相当于是一个服务的延伸，帮忙性质的。沈大伯也同意了，天一放晴会让师傅来看看。”